Amigo Empresario, Bienvenido a Kawallu Software...

 

...El camino para diseñar tus Planes de Empresa!!!

Tienes en tus manos una útil herramienta que a partir de este momento se convertiráía que te llevará por el camino del emprendimiento empresarial. De esta manera tus Ideas de Negocio se podráácil y agradable.

Antes de comenzar a utilizar Kawallu Software, es muy importante que te registres en el recuadro localizado al lado derecho de tu pantalla. Así el programa podrá consignar de manera independiente las modificaciones que realices en cada uno de tus proyectos.

A continuación podráón ubicado al lado izquierdo de tu pantalla. Esta es tu hoja de ruta, la cual debes seguir para que comiences el diseño de tu Plan de Empresa.

El programa se encuentra dividido en cuatro grandes secciones:

Parámetros Iniciales: Son los elementos preliminares que debes resolver para que el programa se logre ajustar a tus necesidades.

Análisis del Mercado: Es el estudio que debes elaborar para que identifiques los elementos existentes en tu entorno y que serán muy importantes para el éxito del proyecto.

Planeación: Es el contenido de tu Plan de Empresa, el cual debes diseñar de acuerdo a la información recopilada en los parámetros anteriores.

Salidas: Es el espacio diseñado para realizar la recopilación de tus Reportes y la Impresión de tu trabajo.

Ahora si, es el momento de iniciar el diseño de tu Plan de Empresa. El equipo de Kawallu Software te recuerda que nunca estarás solo, ya que cuentas con un gran número de herramientas que podrás utilizar en el momento que las necesites.

Te deseamos muchos éxitos en la consecución de tus OBJETIVOS!!!

Desarrolladores
John Freddy Valencia
Julio Cesar Cardona Diaz


 

Configuración

Nuevo Plan de Empresa

Este apartado ha sido creado para identificar el nuevo proyecto que ingresará a la etapa de diseño y creación.

En la Pestaña que indica "Información por Default" el empresario la deberá selecionar sólamente si quiere que el nuevo Plan de Empresa le incluya información de ayuda para facilitar la creación. Esta información por Default incluye parámetros que le darán al empresario una guía de la información que debe ser ingresada en muchos de los formularios de la herramienta. Cada una de las ayudas que aparecen por defecto son opcionales y el empresario puede usarlas o no. Recomendamos que siempre se seleccione esta ayuda, pues esto permitirá la máxima explotación de los recursos del software.

Cabe anotar que una vez creado el proyecto, el usuario solamente volverá a este apartado en el momento en el cual decida ingresar otro plan.

Parámetros

Es la sección que contribuye a definir la etapa preliminar del proyecto.

Los Parámetros comprenden la estructura inicial, sobre la cual se diseñan las estrategias que permitirán a la empresa que se proyecta, alcanzar un alto grado de competitividad en el mercado.

La adecuada identificación de los elementos que comprenden los Parámetros, hace posible que el diseño del proyecto se realice sobre una base sólida.

La cual se convierte en el primer escalón que permitirá al Empresario alcanzar las metas y objetivos empresariales.

Los Parámetros comprende los siguientes elementos:

Descripción del Plan Alcance

Línea de Producto Producto


 

Descripción del Plan de Empresa

Es la recopilación de los elementos preliminares en los cuales se fundamenta el proyecto.

El Empresario podrá aquí ingresar la siguiente información:

Nombre de la Empresa

El Nombre De La Empresa es el elemento que identificará a la organización en el mercado.

Es necesario verificar que en las instituciones autorizadas no exista ningún impedimento legal que restringa su uso.

Lema o Slogan de la Empresa

El Lema o Slogan De La Empresa es una frase de batalla que debe ser definida de una manera correcta, con el objetivo de generar alto impacto y recordación entre los consumidores.

Debe ser una frase corta y original.

Esto es opcional.

Descripción de la Empresa

La Descripción De La Empresa es la información que permite identificar cuál será la actividad productiva que se llevará a cabo durante la ejecución del proyecto.

Debe definirse de una manera puntual para determinar exactamente la razón de ser de la organización y diseñar las estrategias necesarias para alcanzar un alto grado de competitividad en el mercado.

Logo

Aquí podrá adjuntar al Plan de Empresa el Logo, el cual será impreso en el documento final del Plan de Empresa, con el objetivo de darle un mayor efecto visual al Plan.


 

Alcance Temporal del Plan de Empresa

Es la recopilación general del tiempo sobre el cual se realizará la planeación.

Kawallu requiere de la siguiente información para que el Empresario logre establecer el Alcance Temporal de su Plan de Empresa:

Año Inicial

Indica el año en el cual el Plan de Empresa dará inicio a las actividades programadas.

El Año Inicial debe ser determinado con exactitud. De esta manera el proceso de Planeación se desarrollará sobre un periodo real de tiempo.

Mes Inicial

Es el mes en el cual la organización proyecta iniciar sus actividades.

La información que el empresario suministre en este parámetro debe ser ingresada de forma numérica teniendo en cuenta que el mes de Enero corresponde al número uno (1), Febrero al número dos (2) y así sucesivamente hasta Diciembre que es el número doce (12).

Meses De Proyección

Indica la duración en el tiempo que cubrirá el Plan de Empresa.

Los Meses De Proyección le indican a los inversionistas y al público en general el grado de sostenibilidad del Plan. Por lo tanto es recomendable que este se proyecte mínimo a cinco años.

Si las proyecciones se hacen para cinco años, entonces se van a proyectar 60 meses. Si por el contrario, sólo se proyectan 3 años, entonces, serán 36 meses de proyección.


 

Líneas de Producto

Son las agrupaciones conformadas por productos relacionados entre si, bien sea porque satisfacen una necesidad común entre los clientes o porque su uso se realiza de una manera conjunta.

Las Líneas De Producto le permiten al Empresario categorizar sus productos. Esta acción genera dos beneficios:

•             Establecer diferentes estrategias de mercadeo para varios productos que se pueden encontrar dentro de una misma agrupación.

•             Posibilitar para el futuro la creación de una gama de productos mas extensa, basada en el conocimiento de los gustos y preferencias de un segmento determinado.

Asesorías

Libros

Software

El Empresario deberá crear tantas Líneas De Productos como considere necesarias para el adecuado desarrollo del Plan De Empresa.

Como mínimo, es necesario crear una Línea de Producto para que funcione adecuadamente Kawallu.


 

Productos

Son los elementos pertenecientes a las Líneas De Producto y que conservan características únicas y propias que los diferencian de los demás.

El Empresario debe enfocar gran parte de su tiempo en la investigación y el desarrollo de productos que satisfagan plenamente los gustos y las preferencias del mercado.

De esta manera el desarrollo del proyecto tendrá un sentido claro y las posibilidades de alcanzar el éxito empresarial se incrementarán.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Productos agrupados en las Líneas De Producto definidas en el Parámetro anterior:

Asesorías

•             Creación de Planes De Negocio

•             Generación de Negocios por Internet

Libros

•             Introducción al Espíritu Empresarial

•             Mercadotecnia

Software

•             Kawallu

•             Anubis

El usuario deberá ingresar y describir los Productos que desarrollará en el Plan De Empresa, agrupándolos dentro de las respectivas Líneas De Producto creadas en el parámetro anterior.

Posteriormente debe ingresar el número de unidades por Empaque, es decir el número de unidades de Producto que se agrupan en una unidad mayor para su manejo. Esta unidad mayor puede recibir el nombre de cajas, pacas, etc.

Por defecto, en este parámetro se ingresa siempre 1.


 

Plazos Comerciales de Venta

Son los periodos de tiempo fijados entre las organizaciones, para cumplir con las obligaciones comerciales que han contraido.

El Plazo Comercial de Venta se extiende desde la fecha en la cual se elabora la factura, hasta cuando se hacen efectivos los respectivos pagos.

El Empresario debe determinar cuáles son los Plazos Comerciales de Venta que utilizará en el desarrollo del Plan de Empresa.

Para esto debe asegurarse que el porcentaje total de ventas al Canal seleccionado sea igual al 100%. De lo contrario el programa generará un aviso de error.

A continuación debe indicar el Plazo Comercial de Venta y el porcentaje correspondientes a cada mes así:

•             Cero (0): Corresponde al porcentaje del pago originado dentro del mismo mes en el que se realiza la negociación.

•             Uno (1): Corresponde al porcentaje del pago originado al mes siguiente de realizada la negociación.

•             Dos (2): Corresponde al porcentaje del pago originado a los dos meses siguiente de realizada la negociación.

y así sucesivamente hasta completar los términos fijados entre las distintas partes.

El usuario debe seleccionar la opción "Grabar" cada vez que ingrese un nuevo porcentaje, acotando que una vez llegue al 100% el programa no le dejará ingresar nuevos datos.


 

 

Antes de iniciar un plan de empresa

 el empresario debería resolver las siguientes preguntas:

1.            conoce ideas semejantes que se convirtieron en una empresa?

2.            conoce ideas semejantes que no llegaron a u buen término?

3.            Conoce las causas?

4.            sabe cuales son sus objetivos personales?

5.            sabe cuales son los objetivos del grupo promotor?

6.            Es usted empresario?

7.            sabe cuales son las características de sus clientes?

8.            puede llevar a cabo el proyecto?

9.            es rentable hacerlo realidad?

10.          tiene dinero para hacerlo?

11.          qué tipo de seguros necesita su negocio

estas preguntas perfectamente se pueden tener en un maestro detalle y además una adecuada explicación puede llevar al empresario a considerar algunas estrategias para compensar aquellas dificultades derivadas de estas preguntas.


 

Análisis del Mercado

El análisis del mercado consiste en realizar una revisión de la situación actual del mercado (Se incluye revisión de la competencia, clientes, entorno y la propia compañía), con el fin de determinar el medio ambiente en el que se moverá esta nueva empresa.

aquí se provee al emprendedor de una serie de herramientas con las cuales hará una amplia documentación del entorno competitivo en el que se va a mover el nuevo negocio.

Conocer el entorno competitivo le permitirá identificar las fuerzas que potencialmente pueden influir en el desempeño futuro del negocio que se está emprendiendo. En este análisis logrará identificar OportunidadesAmenazas, las cuales servirán para elaborar las estrategias con las cuales se enfrentará al mercado.

Este análisis del mercado estará dividido en dos partes así:

Por Análisis del Entorno se entenderá el estudio del comportamiento del entorno competitivo alrededor del negocio que se desea crear (también se puede expresar el análisis del entorno como el estudio de las fuerzas competitivas externas de un mercado). Este análisis comprende a su vez del estudio de los siguientes elementos:

Esta sección presenta el análisis del medio en que se desarrollará la empresa e incluye una revisión exhaustiva de los siguientes parámetros:

•             Análisis general del entorno.

•             Análisis de Factores de Desarrollo.

•             Análisis de la Competencia,

•             Análisis de Clientes.

•             Análisis de la Mezcla de Mercadeo.

Este análisis se elabora teniendo en cuenta algunos resultados de los últimos cinco años de historia.

Estos análisis se desarrollan teniendo en cuenta lo sucedido en los últimos cuatro años. Este es un período mínimo de tiempo que le permitirá conocer los sucesos y fuerzas competitivas que han venido influyendo el mercado y que por su puesto, potencialmente podrán seguirlo influyendo.

Análisis de la Compañía.

Eta sección presenta el análisis de lo que ha sucedido con la empresa, el producto o la marca en el pasado. Vale la pena anotar que este análisis no aplica para empresas nuevas, sólo aplica para planes que parten de una empresa ya existente.

Esta sección permite elaborar el análisis de lo que ha sucedido con el negocio en el pasado, es decir, aplica sólo para cuando se desea elaborar un plan de negocio a partir de uno ya existente y que ha venido funcionando o se detuvo su funcionamiento por alguna causa.

Si el plan parte de uno ya existente, entonces, es necesario hacer un análisis de los resultados obtenidos en el pasado, así como las causas de esos resultados, debido a que estos serán los puntos de partida para el desarrollo de las nuevas estrategias.

Este análisis se ha diseñado con el fin de permitir al emprendedor que inicie su nueva etapa o negocio, conociendo e identificando aquellos factores que le dieron buenos resultados en el pasado y aquellos que no le dieron tan buenos resultados. Esto significa que se busca un proceso de aprendizaje de las experiencias pasadas.

Análisis del Entorno

Esta sección presenta el análisis del entorno en que se desarrollará la empresa e incluye una revisión exhaustiva de:

•             Análisis General.

•             Análisis de la Competencia.

•             Análisis de Clientes.

•             Análisis de la Mezcla de Mercadeo.

Este análisis se elabora teniendo en cuenta algunos resultados de los últimos cinco años de historia.

 

Análisis General

El Análisis General describe el comportamiento competitivo de la industria en la cual ingresará el Empresario con el Plan.

Este análisis corresponde a una evaluación cualitativa y cuantitativa de los aspectos mas relevantes que han sucedido en el entorno, en los últimos cinco años.

De esta manera el usuario podrá conocer los aspectos mas sobresalientes de la industria y determinar las características mas importantes que debe tener en cuenta para la adecuada elaboración del Plan de Empresa.

El Análisis General se desarrolla mediante el diseño de los siguientes componentes:

Area de Análisis Análisis Cualitativo Análisis Cuantitativo

Area de Análisis

Son las diferentes hechos ocurridos al interior de la industria en mención, que han sido fundamentales para el desarrollo de la misma.

Las Areas de Análisis le suministran al Empresario información acerca de los hechos que han sido determinantes para el desarrollo de las organizaciones pertenecientes al sector, durante los últimos cinco años.

De esta manera podrá determinar la existencia de oportunidades o amenazas que influyen directamente sobre el diseño del Plan de Empresa.

El usuario debe desarrollar ampliamente los contenidos de las diferentes Areas de Análisis que son necesarias para el diseño del Plan.

Kawallu presenta a continuación, algunos ejemplos de Areas de Análisis:

Innovaciones

Productos

Volumen de Ventas

Análisis Cualitativo

Es el estudio que se realiza a cada uno de los elementos que conforman las diferentes Areas de Análisis.

El Análisis Cualitativo permite detallar cada una de las situaciones presentes en el desarrollo de la industria y que impactarán positiva o negativamente el diseño del Plan.

El usuario debe detallar la información cualitativa mas relevante, ocurrida en la industria durante los últimos cinco años.

Este análisis debe ser lo más completo posible.

De esta manera las cifras que se suministren en el próximo parámetro serán confiables y determinantes para la ejecución del Plan de Empresa.

Kawallu propone los siguientes ejemplos para las Areas de Análisis establecidas anteriormente:

•             Servicios para productos existentes

•             Nuevas tendencias Tecnológicas

Productos

•             Productos Existentes

•             Nuevos Productos

•             Estadística de Crecimiento

Volumen de Venta

•             Tamaño del Mercado ($)

•             Tamaño del Mercado (Volumen)

•             Estadísticas de Crecimiento del Mercado

Es el estudio numérico del Análisis General, en el cual se tienen en cuenta los diferentes elementos desarrollados anteriormente.

Análisis Cuantitativo

El Análisis Cuantitativo se realiza ingresando los valores correspondientes, para cada conjunto conformado por el Area de Análisis y el Análisis Cualitativo.

Los valores ingresados en este parámetro corresponden a lo sucedido en el mercado analizado durante los últimos cinco años.

La información recopilada a lo largo de esta sección le permite al Empresario determinar los hechos históricos mas importantes del mercado al cual desea ingresar.

Lo cual se constituye en una herramienta muy importante para diseñar las futuras estrategias competitivas.

Adicional a esta información el usuario debe seleccionar el Tipo de Formato de las cifras que acaba de ingresar, es decir, si la información ingresada debe interpretarse como un porcentaje o una cifra real.

Esto con el objetivo de que en los Reportes Finales el programa logre identificar e imprimir con claridad el formato correspondiente a cada uno de los elementos ingresados.

Factores de Desarrollo Externo

Este análisis hace referencia a los hechos ocurridos en las distintas variables externas y que son determinantes en el desarrollo de la industria.

El análisis de los Factores de Desarrollo Externo corresponde a una evaluación cualitativa y cuantitativa de los aspectos mas relevantes sucedidos en el entorno, en los últimos cinco años.

De esta manera el Empresario podrá conocer los aspectos mas sobresalientes del comportamiento de las diferentes variables externas y su injerencia en la adecuada elaboración del proyecto.

El estudio de los Factores de Desarrollo Externo se realiza mediante los siguientes componentes:

Factores de Análisis Análisis Cualitativo

Factores de Análisis

Los Factores de Análisis hacen referencia a las fuerzas y eventos del entorno, con los cuales el Empresario deberá interactuar una vez inicie el desarrollo del proyecto.

Estas fuerzas se consideran "fijas o dadas", es decir que la organización no puede variar las diferentes tendencias que se presentan en el medio.

Por lo tanto el Empresario debe diseñar las estrategias necesarias para que el Plan de Empresa tenga un desarrollo adecuado, dentro del entorno en el cual tendrá su campo de acción.

El Empresario debe determinar los Factores de Análisis que debe tener en cuenta para la elaboración del proyecto.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de

Factores de Análisis:

Factor Económico

Factor Político

Factor Social

Análisis Cualitativo

Es el estudio que se realiza a cada uno de los elementos que conforman los diferentes Factores de Análisis.

El usuario debe detallar la información cualitativa mas relevante, que han ocurrido en las variables externas durante los últimos cinco años.

Este análisis debe ser lo más completo posible.

De esta manera las cifras que se suministren en el próximo parámetro serán confiables y determinantes para la ejecución del Plan de Empresa.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos para los Factores de Análisis establecidos anteriormente:

Análisis Económico

•             Inflación

•             Comportamiento del Dólar

•             Desempleo

•             Capacidad de Compra

•             Escolaridad

•             Comportamiento del Ahorro

•             Legislación Nacional

•             Tendencias de los grupos de poder

•             Política Gubernamental

Análisis Social

•             Factores de Salud

•             Factores de Educación

• Factores de Recreación y Deportes

Análisis Cuantitativo

Es el estudio numérico del análisis de los Factores de Desarrollo Externo, en el cual se tienen en cuenta los diferentes elementos desarrollados anteriormente.

El Análisis Cuantitativo se realiza ingresando los valores correspondientes, para cada conjunto conformado por un Factor de Análisis y el Análisis Cualitativo.

Los valores ingresados en este parámetro corresponden a lo sucedido en las variables externas durante los últimos cinco años.

El Análisis Cuantitativo es el último elemento de Factores de Desarrollo Externo.

La información recopilada a lo largo de esta sección le permite al Empresario determinar los datos históricos del entorno y su injerencia en el mercado al cual desea ingresar,Lo cual se constituye en una herramienta muy importante para diseñar las futuras estrategias competitivas.

Adicional a esta información el usuario debe seleccionar el Tipo de Formato de la cifras que acaba de ingresar, el cual puede ser un valor o un porcentaje.

Esto con el objetivo de que en los Reportes Finales el programa logre identificar e imprimir con claridad el formato correspondiente a cada uno de los elementos ingresados.

Análisis de la Competencia

Este análisis permite identificar a las organizaciones consideradas como Competencia para el proyecto, sus productos y las estrategias que emplean para tratar de posicionarse dentro del mercado.

El Análisis de la Competencia permite conocer además, las Oportunidades del entorno, las cuales deberán ser aprovechadas para alcanzar el éxito de la organización.

De la misma manera, es posible detectar las amenazas y realizar las acciones que sean necesarias para minimizar o neutralizar su efecto.

El Empresario debe desarrollar el Análisis de la Competencia de acuerdo con los siguientes parámetros :

Competencia

Productos de la Competencia Criterios de Evaluación Evaluación de Competidores Fortalezas Debilidades

Elementos Diferenciadores Estrategias competitivas

Son las empresas existentes en el mercado que producen y comercializan Productos similares a los que se desarrollan en el Plan de Empresa.

El estudio detallado de las organizaciones pertenecientes a la Competencia, le permite al usuario obtener información relacionada con sus ventajas competitivas.

Además podrá determinar la situación actual del mercado e identificar las necesidades insatisfechas entre los clientes.

Elementos con los cuales el usuario podrá diseñar las estrategias necesarias para incrementar las posibilidades de éxito del proyecto.

El Empresario debe identificar a las organizaciones existentes en el mercado que representan una competencia directa para el Plan y realizar una detallada descripción de cada una de ellas.

Son los bienes y servicios ofrecidos a los consumidores por parte de las organizaciones competidoras.

Los Productos de la Competencia se convierten en la esencia del funcionamiento de las mismas, ya que en torno a estos se desarrollan todas las estrategias y actividades encaminadas a buscar el liderazgo dentro del mercado.

El Empresario debe identificar los Productos que signifiquen una competencia directa para el proyecto.

De esta manera podrá determinar hacia dónde deberán estar dirigidas las estrategias que utilizará par el desarrollo del Plan de Empresa.

Criterios de Evaluación

Son los aspectos que se deben tener en cuenta en el momento de realizar el análisis de cada uno de las organizaciones competidoras.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Criterios de Evaluación:

Actividad Promocional Accesibilidad en Internet Calidad del Producto Distribución Sabor

Aroma

Precio

Empaque

El Empresario debe indicar los Criterios de Evaluación necesarios para el correcto desarrollo del proyecto.

Este parámetro se realiza para determinar el grado de competitividad en el mercado, de cada una de las organizaciones pertenecientes a la competencia.

La Evaluación de Competidores consiste en calificar cada uno de los Criterios de Evaluación establecidos con anterioridad.

El Empresario debe ingresar un valor comprendido entre 0 (valor mas bajo) y 10 (valor mas alto), por cada una de las organizaciones competidoras.

Se deben tener en cuenta los datos suministrados en los demás parámetros del Análisis de la Competencia.

De esta manera se garantiza la realización de una completa evaluación que podrá suministrar información importante para el desarrollo del proyecto.

El análisis de las Fortalezas de la competencia se realiza con el objetivo de determinar aquellos factores en los cuales mejor se desempeñan estas organizaciones.

de esta manera el Empresario podrá desarrollar las estrategias necesarias para minimizar el impacto que estos factores puedan representar para el Plan de Empresa.

El usuario debe realizar el análisis de las Fortalezas de la competencia. Este consiste en identificar los puntos mas fuertes de estas organizaciones para cada uno de los productos que han sido ingresado con anterioridad.

son aquellos factores en los cuales la competencia no ha desarrollado alguna destreza determinada y por lo tanto es posible que pueda estar generando algún tipo de insatisfacción a algunos de sus clientes.

El análisis de las Debilidades de la competencia se realiza con el objetivo de determinar aquellos factores en los cuales estas organizaciones no se están desempeñando correctamente.

de esta manera el Empresario podrá desarrollar las estrategias necesarias para convertir estos factores en Oportunidades para el Plan de Empresa.

El usuario debe realizar el análisis de las Fortalezas de la competencia. Este consiste en identificar los puntos mas vulnerables de estas organizaciones para cada uno de los productos que han sido ingresado con anterioridad.

Elementos Diferenciadores

Son los atributos que hacen únicos a los producto de la competencia y que los diferencian de los demás dentro del mercado.

El conocimiento de los Elementos Diferenciadores de la competencia le permitirá al Empresario establecer un marco de referencia sobre cómo cada compañía logra satisfacer las preferencias y necesidades de sus consumidores.

Con esta información el usuario podrá desarrollar los elementos necesarios que garanticen la diferenciación de los productos del Plan de Empresa. Esto con el objetivo de alcanzar un alto grado de competitividad en el mercado.

El Empresario debe determinar los Elementos Diferenciadores por cada Producto de la competencia. De esta manera se realizará un análisis detallado que servirá de referencia para la elaboración de las estrategias del proyecto.

Estrategias Competitivas

Son las acciones que realizan las organizaciones pertenecientes a la competencia, con el objetivo de posicionar sus Productos entre los consumidores y de esta manera ocupar un lugar destacado dentro del mercado.

Identificar las Estrategias Competitivas utilizadas por la competencia, le permiten al Empresario determinar elementos importantes para la elaboración del proyecto.

Algunos de estos elementos son:

•             Grado de competitividad del mercado

•             Estrategias frecuentes

•             Estilo competitivo de los actores en el mercado

Esta parámetro es además el elemento que completa la fase de reconocimiento de la competencia del Plan de Empresa.

La información recopilada a lo largo de esta sección, le permitirá al Empresario diseñar las estrategias necesarias para satisfacer las necesidades de su mercado meta a través del conocimiento del entorno competitivo impuesto por los organizaciones de la competencia.

Análisis de Clientes

Es el elemento perteneciente al Análisis del Entorno que permite determinar las características y comportamientos de los diferentes tipos de clientes, tanto reales como potenciales.

El Análisis de Clientes se constituye en una referencia muy importante para el diseño de las futuras estrategias que se llevarán a cabo en el Plan de Empresa.

Sólo aquellas empresas que logren satisfacer adecuadamente las necesidades del mercado objetivo, podrán asegurar su sostenibilidad en el largo plazo.

El Análisis de Clientes se realiza de acuerdo con los siguientes componentes:

Canales de Compra Segmentación de Mercado Hábitos de Compra Roles de los Consumidores

Canales de Compra

Cada Canal de Compra posee unas características específicas, las cuales lo hacen el más adecuado para llegar a un determinado perfil de cliente.

El Empresario debe determinar los Canal de Compra que actualmente son utilizados mas frecuentemente por los consumidores.

Para esto debe desarrollar los siguientes elementos:

Tipo de Canal de Compra Canal de Compra

Corresponden a categorías de diferentes Canales que se agrupan en torno a unas características principales.

La identificación de los diferentes Tipos de Canales de Compra permite determinar la forma mas frecuentemente utilizada por los consumidores para adquirir los Productos ofrecidos en el mercado.

de esta manera el Empresario podrá desarrollar las estrategias necesarias para ubicar los productos en los sitios donde el público asiste en una forma masiva.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Tipos de Canal de Compra:

Autoservicios

Electrónico

Tradicional

El usuario debe identificar los diferentes Tipos de Canal de Compra que los consumidores utilizan para adquirir los productos en el mercado.

Son sub agrupaciones pertenecientes a los diferentes Tipos de Canal y que se caracterizan por ser mas homogéneas.

La identificación de los Canales de Compra permite determinar las preferencias de los consumidores al momento de adquirir los Productos ofrecidos en el mercado.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Canales de Compra, para los Tipos de canales de Compra descritos en el parámetro anterior:

Autoservicios

•             Grandes cadenas

•             Minimercados

Electrónico

• Internet

Tradicional

•             Tiendas

•             Mayoristas

El Empresario debe identificar los diferentes Canales de Compra que son utilizados en el mercado.

Segmentación

Es el estudio que realiza el Empresario para determinar las diferentes agrupaciones en los cuales se encuentra dividido el mercado.

La Segmentación permite determinar el funcionamiento del Mercado con respecto a la identificación del Grupo Meta.

Este Grupo Meta es relativamente predecibles ante ciertos estímulos mercadotécnicos, por lo tanto el usuario podrá entender el funcionamiento de la industria y determinar las estrategias que la competencia utiliza para posicionarse en el Mercado.

Tipo de Segmento Segmento

Son las diferentes variables mediante las cuales las empresas competidoras agrupan a los consumidores en grupos más pequeños e internamente homogéneos.

Por esta razón el Empresario debe identificar los diferentes Tipos de Variables que las organizaciones pertenecientes a la industria utilizan para realizar la Segmentación del Mercado.

De esta manera podrá determinar las estrategias utilizadas por la competencia en cada Tipo de Segmento. Esta información será de gran importancia en el momento de desarrollar las estrategias a utilizar en el Plan de Empresa.

Kawallu presenta como ejemplo, las siguientes variables o Tipos de Segmento:

Variables Conductuales Variables Demográficas Variables Geográficas Variables Socio económicas

El usuario debe identificar los Tipos de Segmento existentes en el Mercado.

Segmento

Son los elementos pertenecientes a cada uno de los Tipos de Segmento que son determinados por las empresas competidoras.

Con la identificación de los Segmentos, las organizaciones de la industria busca definir una serie de componentes en cada Tipo de Segmento.

Esto con el objetivo de determinar con precisión las características de cada una de las variables existentes en el entorno.

El Empresario debe determinar los Segmentos que han sido estructurados por la competencia.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos para las diferentes variables ingresadas en el parámetro anterior:

Variables Conductuales

•             Ocasión de compra

•             tasa de uso

Variables Demográficas

•             Edad

•             Sexo

Variables Geográficas

•             Regiones de bajo consumo y alto potencial

•             Regiones de alto consumo

Variables Socio económicas • Ingresos

•             Educación

•             Ocupación

El usuario debe ingresar todas los variables necesarias para determinar la Segmentación existente en el Mercado.

Hábitos de Compra

Es el término que hace referencia al comportamiento de los consumidores, con respecto a la decisión de compra de los productos.

Los Hábitos de Compra se relacionan directamente con factores como la cultura, el momento histórico, el poder adquisitivo, etc.

Al realizar un estudio detallado sobre los Hábitos de Compra existentes en el mercado, el Empresario podrá obtener información acerca del ambiente en el cuál se realiza la compra, la sicología del cliente, la frecuencia con la cual se adquieren los productos y las costumbres reales de los consumidores.

Así, las estrategias que se desarrollen en el Plan de Empresa deberán estar basadas en los hallazgos realizados en esta sección, ya que de esta manera se garantizará la satisfacción de las necesidades reales del mercado.

Los Hábitos de Compra se desarrollan de acuerdo a la siguiente estructura:

Tipos de Hábito Hábitos

Tipos de Hábito

Corresponden a Categorías de diferentes Hábitos que se agrupan en torno a unas características principales.

La identificación de los diferentes Tipos de Hábito permite determinar el comportamiento de los consumidores, con respecto a la decisión de compra de los productos.

de esta manera el Empresario podrá determinar la frecuencia y la forma con la cual se adquieren los productos y desarrollar las estrategias necesarias para satisfacer las necesidades reales del mercado.

El usuario debe identificar los diferentes Tipos de Hábito de los consumidores, que pertenecen al Segmento de Mercado objetivo.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Tipos de Hábito:

Areas Comerciales

Costumbres

Geográfico

Hábitos

Son sub agrupaciones pertenecientes a los diferentes Tipos de Hábito y que se caracterizan por ser mas homogéneas.

La identificación de los Hábitos permite determinar de una forma mas detallada el comportamiento de los consumidores, con respecto a la decisión de compra de los productos.

El Empresario debe identificar los diferentes Hábitos para cada uno de los Tipos de Hábitos definidos en el parámetro anterior.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos:

Areas Comerciales

•             Area comercial del producto

•             Distancias recorridas por los consumidores para adquirir el producto

Costumbres

•             Factores que inciden en el momento de la compra

•             Frecuencia de la compra

•             Razón de compra

Geográfico

•             Localización de los clientes

•             Tamaño del sitio dónde están localizados los clientes

•             Localización de las ventas más débiles

Lealtad a la Marca

•             Importancia del nombre de la Marca

•             Porcentaje de los consumidores leales a la Marca

Frecuencia del cambio de Marca entre los consumidores

El usuario debe identificar los Hábitos necesarios para diseñar el proyecto.

Marketing Mix

En este apartado el Empresario deberá analizar las distintas estrategias utilizadas en el mercado por estas organizaciones.

El desarrollo del Marketing Mix del Análisis del Mercado se realiza de acuerdo con la siguiente estructura:

Elementos del Marketing

Elementos del Marketing

Son los componentes del Marketing Mix que le suministran al Empresario, información acerca de las estrategias que desarrollan las organizaciones competidoras en el mercado.

De esta manera el diseño del proyecto podrá realizarse sobre bases reales que aseguren la satisfacción de los gustos y las preferencias que existen en el mercado.

El usuario desarrollará una breve descripción de los Elementos del Marketing utilizados por las compañías competidoras.

De esta manera, en el próximo parámetro podrá identificar los componentes Pertenecientes a cada Elemento y cuyo conjunto conforman la estrategia del Marketing Mix utilizada por estas organizaciones.

Kawallu presenta como ejemplo los siguientes Elementos del Marketing:

Distribución

Precio

Producto

Promoción

El Empresario podrá incluir otros elementos que considere necesarios para este análisis.

Estrategias

La Estrategia se define como el curso de acción que se determina de una forma anticipada, y en el cual se desarrollan un conjunto de acciones o actividades con el fin de asegurar los objetivos empresariales.

En este apartado el Empresario debe identificar y describir las estrategias utilizadas por la competencia en cada uno de los Elementos del Marketing.

De la misma manera debe realizar una evaluación de los resultados obtenidos por estas organizaciones, a partir de estas estrategias.

Así el usuario podrá determinar el panorama al cuál se debe enfrentar una vez ponga en marcha el Plan de Empresa.

Análisis de la Compañía

Esta sección presenta los resultados obtenidos en el pasado por parte de la empresa, el producto o la marca.

El Análisis de la Compañía no aplica para empresas nuevas. Sólo se realiza para aquellos planes que parten de una empresa ya existente.

El Empresario debe realizarse adecuadamente esta parámetro porque representa el punto de partida para el desarrollo de las nuevas estrategias.

El Análisis de la Compañía se realiza mediante el desarrollo de los siguientes elementos.

Análisis por Línea de Producto

Análisis de Desarrollo Interno

Análisis por Línea de Producto

Es el análisis que se realiza a cada una de las Líneas de Producto existentes en la organización para lograr identificar las fortalezas y debilidades de cada una de ellas. Además de determinar cuáles han sido las de mayor éxito en el Mercado.

Con base en este dictamen desarrollará las estrategias necesarias para potenciar las fortalezas que se han convertido en Factores Claves de Éxito.

El usuario podrá además tomar las medidas que sean necesarias para que las debilidades encontradas sean minimizadas y no afecten el grado de competitividad de la empresa en el Mercado.

El Análisis Por Línea de Producto se desarrolla de acuerdo a los siguientes parámetros:

Area de Análisis Análisis Cualitativo Análisis Cuantitativo

Area de Análisis

Son los diferentes hechos que han determinado el desarrollo, positivo o negativo; de las Líneas de Producto existentes en la organización.

Las Areas de Análisis le suministran al Empresario información sobre los aspectos que han sido determinantes para el desarrollo de las diferentes Líneas de Producto de la empresa, durante los últimos cinco años.

De ésta manera podrá establecer para las mismas, la existencia de las fortalezas y debilidades mas importantes. Elementos fundamentales para determinar el grado de éxito o fracaso que la organización ha obtenido hasta la fecha dentro del mercado.

El usuario debe desarrollar ampliamente los contenidos de las diferentes Areas de Análisis.

Para esto Kawallu ha predefinido las siguientes:

Participación en el Mercado

Rentabilidad

Volumen de Ventas

El Empresario debe ingresar todas las Areas de Análisis que son necesarias para el diseño del Plan.

Es el estudio que se realiza a cada uno de los elementos que conforman las diferentes Areas de Análisis.

El Análisis Cualitativo permite detallar cada una de las situaciones presentes en el desarrollo de las Líneas de Producto de la organización.

El usuario debe seleccionar cada una de las Líneas de Producto y detallar la información cualitativa mas relevante ocurrida en los últimos cinco años.

Este análisis debe ser lo más completo posible.

De esta manera las cifras que se suministren en el próximo parámetro serán confiables y determinantes para la ejecución del Plan de Empresa.

Kawallu ha predefinido los siguientes elementos para las Areas de Análisis establecidas anteriormente:

Participación en el Mercado

•             Participación en el mercado (unidades)

•             Participación en el mercado ($)

Rentabilidad

•             Rentabilidad Bruta durante los últimos cinco años

•             Rentabilidad Neta durante los últimos cinco años

Volumen de Venta

•             Tamaño del Mercado ($)

•             Tamaño del Mercado (Volumen)

Es el estudio numérico del análisis por Línea de Producto, en el cual se tienen en cuenta los diferentes elementos desarrollados anteriormente.

El Análisis Cuantitativo se realiza ingresando los valores correspondientes, para cada conjunto conformado por el Area de Análisis y el Análisis Cualitativo.

Los valores ingresados en este parámetro corresponden a los hechos mas importantes que han sucedidos en el desarrollo de las Líneas de Producto de la organización, durante los últimos cinco años.

El Análisis Cuantitativo es el último elemento del análisis por Línea de Producto.

La información recopilada a lo largo de esta sección le permite al Empresario determinar los hechos históricos mas importantes de las diferentes Líneas de Producto comercializadas por la organización.

Lo cual se constituye en una herramienta muy importante para diseñar las futuras estrategias competitivas.

Análisis de Desarrollo Interno

Este análisis corresponde al estudio de aquellos hechos que a nivel interno de la organización, han sido determinantes para el desarrollo del negocio en el pasado.

La información que se suministre en este parámetro servirá para determinar cuáles son los Factores de Desarrollo más importantes para el proyecto.

El Empresario podrá realizar el Análisis del Desarrollo Interno de la organización mediante la siguiente estructura:

Factores de Desarrollo Interno Análisis Por Factor

Son los distintos componentes existentes al interior de la organización que han sido fundamentales para el correcto funcionamiento de la misma en el pasado.

El conocimiento de los diferentes Factores de Desarrollo Interno le permiten al Empresario determinar cuáles son las áreas de desempeño que históricamente han sido claves para el correcto funcionamiento de la empresa.

De la misma manera identificará aquellas áreas en las cuales se debe realizar una reestructuración que permita alcanzar un mayor grado de competitividad en el Mercado.

Filosofía del Negocio Organización Interna

Este análisis permite identificar cada uno de los componentes que integran los Factores de Desarrollo Interno de la organización y que han sido determinantes para el desarrollo del negocio en el pasado.

El Empresario debe determinar cuáles son los componentes de cada uno de los Factores de Desarrollo Interno de la empresa existente.

De esta manera podrá obtener información acerca de aquellos aspectos de la organización que se han convertido en Factores Claves de Éxito.

Así como también de los elementos que debe desarrollar para obtener un mayor grado de competitividad en el segmento de Mercado en el cual interviene.

Kawallu presenta los siguientes componentes pertenecientes los Factor de Desarrollo Interno:

Filosofía del Negocio

•             Clientes

•             Empleados

•             Comunidad

•             Socios

Organización Interna

•             Area administrativa

•             Mercadeo y Ventas

•             Producción

•             Financiero y Contable

•             Talento Humano

Planeación

Lineamiento Estratégico

Son una serie de definiciones de carácter estratégico que deben ser desarrolladas para determinar el curso de acción de las actividades que se desarrollarán en el Plan de Empresa.

El Lineamiento Estratégico permite conocer información muy importante para la definición de las estrategias.

El Lineamiento Estratégico está compuesto por los siguientes elementos:

Visión

Misión

Principios/Valores Factores Clave de Éxito

Análisis DOFA Resumen

Visión

Es el propósito o situación deseada que la organización proyecta para el futuro.

La Visión se convierte en una fuente de inspiración para que la dirección del negocio dirija todos sus esfuerzos a alcanzar dicho propósito.

El Empresario podrá utilizar la Visión como una guía para diseñar la iniciativa empresarial con una lógica estratégica y a partir de esta, tomar las decisiones adecuadas para el correcto desarrollo del proyecto.

La inadecuada definición de la Visión, puede originar en el Plan de Empresa un proceso de desorientación organizacional, que en el peor de los casos no permitirá identificar la manera mas apropiada para satisfacer las necesidades de los clientes.

Misión

Es la definición que indica la razón de ser de la organización.

La Misión describe el rol funcional que la organización va a desempeñar en su entorno, e indica con claridad el alcance y dirección de las actividades que se van a desarrollar.

El Empresario podrá utilizar la Misión como una guía para diseñar los principios fundamentales del Plan de Empresa y para determinar si las acciones que se están llevando a cabo, están o no agregando valor a la ejecución y puesta en marcha del proyecto.

La elaboración de la Misión implica un proceso muy cuidadoso, ya que ésta será tomada como punto de referencia en el momento de determinar las Estrategias y las Tácticas del Plan.

Son una serie de conceptos éticos y morales que se aplican para regular las relaciones entre las personas, bien sean Jurídicas o Naturales.

Los Principios se definen como aquellos conceptos éticos que tienden a variar muy poco en el tiempo.

Algunos Principios son:

Respeto

Honestidad

Justicia

conceptos que tienden a variar en el tiempo dependiendo de la cultura, las costumbres y el momento histórico que se presente.

Algunos Valores son:

Servicio

Lealtad

Perseverancia

El Empresario debe identificar cuá

Factores Claves de Exito

Son elementos que se traducen en ventajas competitivas fundamentales para la consecución de los objetivos propuestos en el proyecto.

La determinación de los Factores Claves de Éxito le indican al Empresario la mejor manera para diseñar el Plan de Empresa.

De esta manera podrá alcanzar un alto grado de aceptación entre los consumidores y establecer una serie de ventajas competitivas importantes frente a las demás organizaciones del mercado.

El Empresario debe identificar los Factores Claves de Exito basado en una minuciosa evaluación al interior del negocio.

Así podrá determinar las características mas relevantes del producto y diseñar las estrategias que permitan desarrollar las ventaja competitiva necesarias para el éxito del Plan.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Factores Claves de Exito:

Cumplimiento y puntualidad Estructura organizacional Manejo de la organización Recurso Humano Tecnología y conocimiento

El usuario debe definir los Factores Claves de Exito que tiene el Plan de Empresa.

Son los componentes que permiten planificar y desarrollar las actividades que se llevarán a cabo en el Plan de Empresa con el objetivo de alcanzar el éxito organizacional.

La determinación de las Estrategias Para Los Factores Claves de Éxito, permite alcanzar las ventajas competitivas necesarias para que el proyecto se encamine hacia la consecución de un alto grado de aceptación en el mercado.

Las Estrategias que se elaboren en este parámetro deben estar basadas en los puntos claves de los Factores Claves de Éxito identificados anteriormente.

El Empresario debe describir las Estrategias que permitan utilizar los Factores Claves de Exito en beneficio del desarrollo del Plan de Empresa.

Podrá ingresar tantas Estrategias por Factor Clave de Éxito como considere necesario.

Es el análisis que permite determinar la situación competitiva de la empresa.

El Análisis DOFA permite conocer las Fortalezas y las Debilidades a nivel Interno de la organización.

A nivel Externo, posibilita la identificación de las Oportunidades y Amenazas del entorno.

El Empresario determinará aquellos puntos que requieren de una atención especial, ya que pueden corresponder a una Fortaleza que podrá ser utilizada para impactar positivamente el mercado. O por el contrario, ser una Debilidad que necesite ser revisada.

Adicionalmente se encontrarán las Oportunidades y Amenazas del entorno que enmarcarán el desarrollo futuro de la organización.

El Análisis DOFA permite diseñar una serie de estrategias y actividades, que serán utilizadas en el Plan de Empresa; mediante la identificación de los siguientes componentes:

Fortalezas

Debilidades

Oportunidades

Amenazas

Fortalezas

Son las actividades que se desarrollan al interior de la organización en cada una de sus áreas funcionales; Gerencia, Mercadeo, Finanzas, Producción, Investigación y Desarrollo. En las cuales se presentan ventajas competitivas frente a las demás organizaciones.

La definición de las Fortalezas al interior del Plan le permitirán al Empresario determinar cuáles son los Factores Claves de Exito y las estrategias que debe desarrollar para aprovecharlos en beneficio del proyecto.

El usuario debe identificar las Fortalezas de su negocio, hacer una breve descripción de las mismas e identificar el plan al cuál pertenecen.

Debilidades

Son las actividades que se desarrollan al interior de la organización en cada una de sus áreas funcionales; Gerencia, Mercadeo, Finanzas, Producción, Investigación y Desarrollo. en las cuales se presentan desventajas competitivas frente a las demás organizaciones.

La definición de las Debilidades al interior del Plan le permiten al Empresario precisar cuales son los aspectos estratégicos en los cuáles debe hacer énfasis para incrementar la competitividad en el mercado.

El usuario debe identificar las Debilidades de su negocio, hacer una breve descripción de las mismas e identificar el plan al cuál pertenecen.

Son los factores que ocurren al exterior de la organización y que impactan favorablemente la ejecución del Plan de Empresa.

Las oportunidades pueden categorizarse en tendencias sociales, políticas, tecnológicas y competitivas.

La definición de las Oportunidades le permite al Empresario determinar las situaciones del mercado en las cuales los Factores Claves de Exito se podrán convertir en una herramienta eficaz para elevar el grado de competitividad frente a las demás organizaciones.

El usuario debe identificar las Oportunidades que ofrece el entorno para el desarrollo de su negocio, hacer una descripción de las mismas e identificar el plan al cuál pertenecen.

Amenazas

Son los factores que ocurren al exterior de la organización y que impactan negativamente la ejecución del Plan de Empresa.

Las Amenazas pueden categorizarse en tendencias sociales, políticas, tecnológicas y competitivas.

La definición de las Amenazas le permite al Empresario determinar las situaciones en las cuales es necesario crear estrategias para proteger la participación de la organización en el mercado.

El usuario debe identificar las Amenazas existentes en el entorno, hacer una descripción de las mismas e identificar el plan al cuál pertenecen.

Resumen

Es un escrito abreviado, redactado de manera sencilla y determinado con palabras propias; donde se precisa el contenido de cada sección que se desarrolla en el Plan.

El Resumen de esta sección debe contar con la información que sea necesaria para diseñar adecuadamente el Lineamiento Estratégico del proyecto.

Esta es una herramienta que facilita la lectura y comprensión del texto; tanto para el usuario, como para las demás personas que tengan acceso a la información aquí expresada.

El Empresario debe realizar el Resumen correspondiente a los elementos del Lineamiento Estratégico, teniendo en cuenta los aspectos mas importantes que estos parámetros puedan suministrar para la elaboración del proyecto.

La Misión es la razón de ser de una empresa y que la diferencia de las demás, por esta razón se debe redactar de una forma clara y procurando responder siempre a los siguientes interrogantes:

•             Para qué existe la empresa?

•             En qué negocio estamos?

•             Quienes son nuestros clientes?

•             cuáles son nuestros productos y servicios?

Ejemplo: la Misión para una organización que se encuentra localizada en el mercado de la comunicación gráfica podría ser la siguiente:

"Satisfacer amplia y completamente las necesidades en el sector de la comunicación gráfica de nuestros clientes nacionales e internacionales con editoriales

 

La visión define hacia dónde desea llegar la organización en el periodo de tiempo determinado por el Plan de Empresa. Para su elaboración es importante responder siempre a los siguientes interrogantes:

•             Qué se quiere lograr?

•             Cómo lo va ha lograr

•             Para qué lo va a lograr?

•             Cuándo lo va a lograr?

Ejemplo: la Visión para una organización que se encuentra localizada en el mercado de la comunicación gráfica podría ser la siguiente:

"Ser líderes en el mercado de la comunicación gráfica gracias a nuestros productos de gran contenido tecnológico y a nuestra integridad, innovación y dinamismo para ser los preferidos por los clientes nacionales e internacionales, generando desarrollo y progreso conforme con los intereses colectivos dentro de los próximos diez años".

 

Dejarlo pendiente (john)

Objetivos

Los del negocio expresan con un mayor nivel de detalle, cuáles son loS logros que se esperan del negocio en un período de tiempo determinado, por lo tanto, todos los esfuerzos que se realizarán en los planes posteriores, deben estar orientados en la dirección de los objetivos, para así poder tener un plan coherente.

Para obtener una explicación más detallada de la forma en que se pueden determinar los objetivos, revise detenidamente la información que maneja PlanNet sobre la definición y la forma en que se pueden crear Objetivos.

Para la definición de Objetivos, se utiliza la estructura de captura de información compuesta por Áreas.

PlanNet trae predefinidas algunas Áreas como:

•             Participación en el Mercado

•             Innovación

•             Productividad

•             Recursos Físicos y Financieros

•             Desempeño y Desarrollo del Gerente

•             Desempeño y Actitud del Trabajador

•             Responsabilidad Social

 

Plan de mercado

Es la herramienta que le permite al Empresario conocer de una manera detallada el mercado al cual desea ingresar.

El Plan de Mercadeo, además de desarrollar las capacidades empresariales del usuario; brinda la posibilidad de determinar las oportunidades y amenazas existentes en el entorno.

Mercado Objetivo Posicionamiento Estratégico Investigación de Mercado Marketing Mix

Factores de Desarrollo Interno Resumen

Mercado Objetivo

Es el segmento del mercado al cuál estarán dirigidos los Productos que se desarrollan en el Plan de Empresa.

El conocimiento del Mercado Objetivo le permite al Empresario identificar con exactitud las características del grupo objetivo.

De esta manera podrá desarrollar las estrategias necesarias para garantizar la satisfacción de las necesidades y preferencias de los consumidores finales.

Por el contrario, el desconocimiento de este parámetro influye directamente en el proceso de toma de decisiones, lo cual podría implicar un gran costo financiero para la organización.

La identificación del Mercado Objetivo se hace de acuerdo a los siguientes componentes:

Descripción del Mercado Definición del Segmento de Mercado Definición de Canales de Venta Definición del Mercado Esquema de Atención

Definición del Segmento de Mercado

Estas agrupaciones son relativamente predecibles ante ciertos estímulos mercadotécnicos.

La Definición del Segmento de Mercado se realiza con el objetivo de identificar el Grupo Meta y se realiza a partir de la información recopilada en el apartado de Segmentación realizado en el Análisis del Mercado.

Con base en el análisis anterior, el Empresario podrá determinar las estrategias mas adecuadas para utilizar en el proyecto.

Kawallu le permite al Empresario definir el Segmento de mercado de acuerdo a la siguiente estructura:

Tipo de Segmento Segmento

Son las diferentes variables mediante las cuales el Empresario agrupará a los consumidores en grupos más pequeños e internamente homogéneos.

El usuario deberá emplear la información obtenida durante el Análisis del Mercado y determinar las estrategias que utilizará para cada Tipo de Variable existente en el entorno.

De esta manera podrá determinar el mejor canal para llegar hasta el Mercado Objetivo y de esta manera asegurar un alto posicionamiento entre los consumidores.

Kawallu presenta como ejemplos, las mismas variables o Tipos de Segmento determinados en el Análisis del Mercado:

•             Variables Conductuales

•             Variables Demográficas

•             Variables Geográficas

•             Variables Socio económicas

Segmento

Son los elementos pertenecientes a cada uno de los Tipos de Segmento que el Empresario debe identificar basado en el estudio realizado en el Análisis del Mercado.

Con la identificación de los Segmentos, el usuario podrá definir los componentes pertenecientes a cada Tipo de Segmento y diseñar la estrategia que le permita obtener una buena posición competitiva en el mercado.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Segmentos:

Variables Conductuales

•             Ocasión de compra

•             tasa de uso

•             Actitud frente al producto

Variables Demográficas

•             Edad

•             Sexo

•             Ingresos

•             Educación

•             Ocupación

Variables Geográficas

•             Localización Geográfica

•             Regiones de bajo consumo y alto potencial

•             Regiones de alto consumo

Variables Socio económicas

•             Clase social

•             Estilo de vida

Personalidad

Los Canales de Venta son los medios que el Empresario utiliza para poner a disposición de los consumidores, los productos que se desarrollan en el proyecto.

Cada Canal de Venta tiene unas características propias que lo convierten en el ms adecuado para llegar al Cliente definido mediante la Segmentación.

El Empresario debe determinar el Canal de Venta mas apropiado en términos de eficacia, control y costo; para la ejecución del Plan de Empresa.

Para esto deberá desarrollar los siguientes parámetros:

Tipo de Canal de Venta Canal de Venta

Tipo de Canal de Venta

Los Tipos de Canal de Venta hacen referencia a las grandes agrupaciones mediante las cuales, los consumidores logran adquirir los productos ofrecidos en el mercado.

Es muy importante que el Empresario determine cuál o cuáles serán los Tipos de Canal de Venta que utilizará para ubicar los productos a disposición de los consumidores.

De esta manera podrá desarrollar la estrategia de Distribución mediante una programación basada en la eficacia y el control de costos. Asegurando siempre la satisfacción de las necesidades y preferencias del mercado.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Tipos de Canal de Venta:

Autoservicios

Electrónicos

Tradicionales

Canal de Venta

Son las diferentes agrupaciones existentes en los diferentes Tipos de Canales de Venta, que se caracterizan por conservar unas características mas homogéneas.

La definición de los Canales de Venta contribuye a diseñar las estrategias necesarias para ubicar de la manera mas adecuada, los productos desarrollados en el proyecto entre los consumidores.

Para esto es necesario definir una serie de componentes pertenecientes a cada uno de los Tipos de Canales de Venta identificados anteriormente.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos, con los cuales el Empresario podrá determinar el Canal de Venta:

Autoservicios

•             Grandes cadenas

•             Minimercados

Electrónico

• Internet

Tradicional

•             Tiendas

•             Mayoristas

Posterior a la identificación de los Canales de Venta el Empresario deberá ingresar al botón "Condición" para redactar los Plazos Comerciales de Venta de la manera como allí aparece explicado.

Esta información es necesaria para desarrollar los Reportes Finales del proyecto.

Definición del Mercado

La Definición del Mercado permite identificar el lugar en el cual se pondrán a disposición de los consumidores, los Productos diseñados en el Plan de Empresa.

La correcta identificación del Segmento de Mercado y el Tipo de Canal de Venta, son factores fundamentales para realizar una adecuada Definición del Mercado.

Los Planes de Empresa que contengan actividades exportadoras o importadoras, deben tener un cuidado especial al momento de elaborar este parámetro para evitar inconvenientes en el desarrollo del proyecto.

El Empresario podrá definir el Mercado desarrollando los siguientes elementos:

Tipo de Mercado Area Geográfica Región

El siguiente ejemplo le podrá ilustrar de una mejor manera al usuario la Definición del Mercado:

Tipo de Mercado

El Tipo de Mercado permite determinar si los Productos desarrollados en el Plan de Empresa serán comercializados en un Mercado Local o en un Mercado de Exportación.

El Empresario debe determinar el Tipo de Mercado al cual accederá con el proyecto y realizar una descripción detallada del mismo.

Para esto debe tener en cuenta aspectos importantes como: el tamaño del mercado, los tipos de necesidades y preferencias de los consumidores, la población que podrá ser atendida, etc.

Además es necesario determinar los requisitos de acceso que el usuario deberá cumplir para ejecutar el proyecto de una forma adecuada en el Mercado seleccionado y el tipo de Moneda con la cual se realizará la transacción comercial.

El Tipo de Mercado se define de la siguiente manera:

Mercado de Exportación Mercado Local

Area Geográfica

Es una agrupación que se encuentra determinada por el Tipo de Mercado.

El Area Geográfica de acuerdo a su extensión puede recibir el nombre de Estado, Departamento, etc.

El Empresario debe realizar una descripción detallada del Area Geográfica a la cual desea acceder.

Para esto debe tener en cuenta aspectos como el tamaño del mercado, los tipos de necesidades y preferencias de los consumidores, la población que podrá ser atendida, etc.

Además es necesario determinar la participación que se desea obtener en el mercado. De esta manera las Estrategias deberán estar encaminadas a la consecución de este objetivo.

Región

Es una agrupación Geográfica que se encuentra determinada por el Tipo de Mercado y el Área geográfica.

La Región de acuerdo a su extensión puede recibir el nombre de Ciudad, Corregimiento, Parroquia, etc.

El Empresario debe realizar una descripción detallada de la Región a la cual desea acceder.

Para esto debe tener en cuenta aspectos como el tamaño del mercado, los tipos de necesidades y preferencias de los consumidores, la población que podrá ser atendida, etc.

Además se debe definir el Canal de Distribución mas adecuado para el proyecto, determinando el costo del transporte e indicar si se trata o no de un mercado de exportación.

El usuario tiene la oportunidad de desarrollar la agrupación de la Región de acuerdo a sus necesidades.

Esquema de Atención

El Esquema de Atención permite relacionar de una forma directa la Definición del Mercado, con la Definición de los Canales de Venta. Parámetros que han sido identificados con anterioridad.

Una vez que el usuario haya ingresado en este apartado, podrá observar que el esquema ha sido predefinido con los Mercados y los Canales de Venta que ha seleccionado.

Con base en esta estructura, el Empresario debe seleccionar el Canal de Venta mas adecuado para atender a cada uno de los Mercados a los cuales están dirigidos los productos diseñados en el plan.

Es necesario que el Esquema de Atención se realice de una forma muy cuidadosa, ya que es el parámetro final de la Definición del Mercado Objetivo y se consolida como la estructura definitiva para colocar de la manera mas adecuada los productos en las manos de los consumidores. Un aspecto fundamental para el éxito del proyecto.

Posicionamiento

Es la actividad que permite crear una posición valiosa en la mente del consumidor, referente a la compañía y sus productos.

El diseño del Posicionamiento Estratégico es muy importante para el éxito del Plan, ya que con este se definen el enfoque que se dará al Mercado Objetivo y el tipo de imagen que desea reflejar la empresa en el sector.

Esto con el fin de determinar las características del Segmento de mercado y desarrollar las estrategias que permitan crear un factor diferenciador para la organización, frente a las demás existentes en el entorno.

El Posicionamiento Estratégico se diseñará mediante los siguientes elementos:

Estrategia de Posicionamiento Estrategia de Diferenciación Características de las Líneas de Producto

Es el diseño de un conjunto significativo de Elementos Diferenciadores que permiten distinguir de la competencia, los productos desarrollados en el Plan de Empresa.

La Estrategia de Diferenciación debe tener un desarrollo importante en la construcción del proyecto, ya que permitirá crear una posición exclusiva de la empresa en el sector.

La Estrategia de Diferenciación se debe basar en la identificación de las ventajas competitivas que poseen los productos desarrollados en el proyecto y que los hacen únicos en el Mercado.

El Empresario debe determinar cuál será la Estrategia de Diferenciación para cada una de las Líneas de Producto que se desarrollan en el proyecto.

El posicionamiento se define como el lugar o la "posición" que ocupa un Producto en la mente de los consumidores en relación a los productos de la Competencia.

La Estrategia de Posicionamiento es la herramienta mediante la cual el Empresario trata de ubicar o "posicionar" los Productos desarrollados en el proyecto dentro de la mente de los consumidores.

Esto con el objetivo de que los clientes prefieran los productos desarrollados en el plan, frente a los demás existentes en el mercado.

El usuario deberá desarrollar la estrategia de Posicionamiento de cada una de las Líneas de Producto pertenecientes al Plan de Empresa.

Para esto debe conocer aspectos relacionados con la Estrategia de Posicionamiento utilizada por la competencia, los atributos de las propias Líneas de Producto y las características del Segmento del mercado al cual está dirigida la estrategia.

Son agrupaciones de Productos que se relacionan entre si, porque satisfacen una necesidad común entre los clientes o porque su uso se realiza de una manera conjunta.

El diseño de las Líneas de Producto se debe realizar teniendo como base la identificación de las necesidades y las preferencias no satisfechas de los consumidores.

De esta manera se pueden consolidar una serie de Elementos Diferenciadores que identificarán a las Líneas de Producto del Plan de Empresa.

Esto hace posible que los Productos obtengan un valor agregado frente a la competencia. Lo que se convierte en una ventaja competitiva muy importante para la organización dentro del Mercado.

El Empresario debe determinar las Características de las Líneas de Producto que se desarrollan en el proyecto.

Investigación de Mercados

Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado.

Se utiliza para tomar decisiones sobre temas como: la introduccióón más apropiados y los cambios en las estrategias de la organización.

La Investigación de Mercados permite conocer entre otros aspectos: opinión de los consumidores, cambios conductuales, cambios en los hábitos de compra, etc.

A su vez, los datos sobre el mercado y la competencia serán de gran utilidad en el desarrollo de las actividades del plan de Empresa.

La Investigación de Mercados se desarrolla mediante los siguientes elementos:

Parámetros Generales de la Investigación de Mercados Estrategia de Investigación

Parámetros Generales de la Investigación de Mercados

Son los componentes que permiten justificar la utilización de la Investigación de Mercado como una herramienta fundamental para solucionar una situación específica que se pueda presentar en la elaboración del Plan de Empresa.

Es necesario que el Empresario enfoque sus esfuerzos en recopilar información que en verdad sea útil para la elaboración del proyecto.

Con la correcta determinación de los Parámetros Generales de la Investigación de Mercados podrá identificar exactamente cuáles son los aspectos en los cuáles debe hacer énfasis para que el Plan de Empresa se desarrolle de una manera adecuada.

Los Parámetros Generales de la Investigación de Mercado se desarrollan de acuerdo a la formulación de los siguientes aspectos:

•             Cómo se realizará la Investigación de Mercados?

•             Con qué periodicidad se realizará la Investigación de Mercados?

•             Cuál es el papel de la Investigación de Mercados?

•             Cuáles es el objetivo general de la Investigación de Mercados?

•             Cuáles son los objetivos por Línea de Producto?

•             Qué se logrará con la Investigación de Mercados?

La Estrategia se define como el curso de acción que se determina de una forma anticipada, y en el cual se desarrollan un conjunto de acciones o actividades con el fin de asegurar los objetivos empresariales.

En este apartado el Empresario identificará la estrategia que utilizará para desarrollar cada uno de los Parámetros Generales de la Investigación de Mercado, identificados en el parámetro anterior.

El usuario debe seleccionar una Línea de Producto y un Parámetro General de la Investigación de Mercado.

Posteriormente debe establecer el objetivo que pretende alcanzar y la Estrategia de Investigación que utilizará para que este elemento se convierta en un Factor Clave de Éxito para el proyecto.

Con esta información suministrada, el Empresario podrá realizar la Investigación de Mercado y determinar aspectos tan importantes como la opinión de los consumidores, los cambios conductuales, los cambios en los hábitos de compra, etc.

Son una serie de variables de Mercadeo que el Empresario deberá combinar entre si con el fin de desarrollar las estrategias que permitirán alcanzar los objetivos empresariales.

Las variables originales que se reúnen en el Marketing Mix son:

(Producto y servicio)

Precio

Promoción (mezcla de promocióón)

Plaza (distribución)

La mezcla original demostró ser insuficiente para el desarrollo de algunos tipos de empresas, como por ejemplo las de servicios.

Es así como se pueden adicionar otros elementos:

Personal Procesos Evidencia Física

El Empresario deberá desarrollar los componentes del Marketing Mix de acuerdo con la siguiente estructura:

Elementos Del Marketing Componentes y estrategias Justificación

Elementos del Marketing

Son los componentes del Marketing Mix que le permiten al Empresario diseñar las estrategias del área de Mercadeo que son necesarias para alcanzar un alto grado de competitividad en el sector.

El usuario debe utilizar la información recopilada en el Análisis del Mercado y desarrollar la descripción de los Elementos del Marketing que serán utilizados para el diseño del proyecto.

De esta manera, en el próximo parámetro logrará identificar los componentes Pertenecientes a cada Elemento y cuyo conjunto conforman la estrategia del Marketing Mix.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos del Marketing Mix:

Producto

Precio

Promoción

Distribución

La Estrategia se define como el curso de acción que se determina de una forma anticipada, y en el cual se desarrollan un conjunto de acciones o actividades con el fin de asegurar los objetivos empresariales.

En este apartado el Empresario identificará cada uno de los componentes que hacen parte de los Elementos del Marketing, las estrategias que serán desarrolladas en el Plan de Empresa y su implicación en la determinación del éxito del proyecto.

Para el desarrollo de este parámetro es muy importante la información recopilada en el Análisis del Mercado.

Ya que con esto se podrán determinar los gustos y preferencias del segmento de Mercado al cual está dirigido el proyecto y de esta manera se podrán satisfacer las necesidades existentes en el entorno y garantizar la aceptación del proyecto entre los consumidores.

Este parámetro debe desarrollarse para cada una de las Líneas de Producto ingresadas anteriormente.

Kawallu presenta los siguientes componentes:

Producto

•             Empaque

•             Marca

•             Etiqueta

•             Etapa del Ciclo de Vida

Precio

•             Competitividad en el Mercado

•             Condiciones de pago

•             Control de precios

Promoción

•             Publicidad

•             Venta personal

•             Promoción de ventas

Distribución

•             Canales de distribución

•             Logística del mercado

•             Transporte

Justificación

Es el enunciado mediante el cual se argumenta la implementación de una Estrategia determinada en el desarrollo del Plan de Empresa.

La Justificación es un espacio en el que se realiza nuevamente el análisis de las distintas variables del entorno, la empresa y los clientes. Elementos fundamentales para el diseño del proyecto.

De esta manera el usuario podrá determinar si la estrategia que ha seleccionado es la mas indicada para que el Plan de Empresa alcance el grado de participación esperado dentro del mercado.

El Empresario debe verificar que las Estrategias seleccionadas en cada uno de los componentes del Marketing Mix, son las mas indicadas para llevar a cabo en la ejecución y puesta en marcha del proyecto.

Al ser este el último parámetro en el proceso de diseño y selección de las estrategias del Marketing Mix, es muy importante que el usuario no descuide ningún campo de acción que sea determinante para que el proyecto logre alcanzar el éxito.

Este análisis corresponde al estudio de aquellos hechos que a nivel interno del Plan de Empresa, serán determinantes para el diseño del proyecto.

La información que se suministre en este parámetro sirve para determinar cuáles son los Factores de Desarrollo Interno más importantes para la organización.

De esta manera se hará énfasis en aquellos que serán utilizados durante la ejecución del plan y que se podrán convertir en Factores Claves de Exito para el negocio.

El Empresario podrá determinar los Factores de Desarrollo Interno del Plan de Empresa de acuerdo a la siguiente estructura:

Tipos De Factores Componentes

Tipos de Factores

Son los distintos componentes internos que serán fundamentales para el correcto funcionamiento del Plan de Empresa.

El conocimiento de los diferentes Tipos de Factores le permite al Empresario determinar las áreas de desempeño mas importantes existentes al interior de la organización.

En estas áreas de desempeño es precisamente donde el proyecto debe tener un mayor énfasis para alcanzar un alto grado de competitividad en el Mercado.

Kawallu presenta los siguientes Tipos de Factores que pueden ser importantes en el desarrollo de este análisis:

Filosofía del Negocio Organización Interna

El usuario debe ingresar los Tipos de Factores necesarios para el adecuado desarrollo del plan.

Este análisis permite identificar cada uno de los elementos que integran los Tipos de Factores de Desarrollo Interno de la organización y que serán determinantes para la ejecución del Plan de Empresa.

El Empresario debe determinar cuáles son los componentes de cada uno de los Tipos de Factores de Desarrollo Interno.

De esta manera podrá obtener información de aquellos aspectos que podrán convertirse en Factores Claves de Éxito y que permitirán al proyecto obtener un alto grado de competitividad en el segmento de Mercado en el cual intervendrá.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de componentes:

Filosofía del Negocio

•             Clientes

•             Empleados

•             Comunidad

•             Socios

Organización Interna

•             Area administrativa

•             Mercadeo y Ventas

•             Producción

•             Financiero y Contable

•             Talento Humano

El usuario debe incluir todos los componentes que integran los Tipos de Factores de Desarrollo Interno, que son claves para el diseño del Plan de Empresa.

Resumen

Es un escrito abreviado, redactado de manera sencilla y determinado con palabras propias; donde se precisa el contenido de cada sección que se desarrolla en el Plan.

El Resumen de esta sección debe contar con la información que sea necesaria para diseñar adecuadamente el Plan de Mercadeo del proyecto.

Esta es una herramienta que facilita la lectura y comprensión del texto; tanto para el usuario, como para las demás personas que tengan acceso a la información aquí expresada.

El Empresario debe realizar el Resumen correspondiente a los elementos del Plan de Mercadeo, teniendo en cuenta los aspectos mas importantes que estos parámetros puedan suministrar para la elaboración del proyecto.

 

Plan de Ventas

Es el apartado del Plan de Empresa en el cual se proyectan las ventas que se estima realizar en el futuro.

Cabe recordar que la principal actividad de toda empresa consiste en vender un producto o prestar un servicio determinado.

El punto de partida para realizar el Plan de Ventas es la estimación de las venta del año anterior.

A partir de este parámetro se proyecta un aumento o una disminución de las ventas previstas para el nuevo periodo de acuerdo a las condiciones de mercado esperadas.

Estimar y planear las ventas con precisión le permite al Empresario enfocarse en la creación de valor para la organización.

En lugar de tener que solucionar problemas relacionados con los flujos de dinero, los inventarios o la compra de insumos y materia prima. Variables fácilmente predecibles con la correcta elaboración de este plan.

El usuario podrá desarrollar el Plan de Ventas para el proyecto de acuerdo a la siguiente estructura:

Metas de Venta Estrategia de Venta Presupuesto de Ventas Estructura de Precios Resumen

Es la estimación de las ventas probables de los productos del Plan de Empresa, durante un perodo de tiempo determinado.

La definición de las Metas de Venta es un instrumento administrativo que se utiliza para realizar un adecuado control de la gestión comercial.

El Empresario debe determinar cuáles serán las Metas de Venta. Para esto debe tener en cuenta algunas características como las siguientes:

•             Claridad en la redacción

•             Formulación en forma ambiciosa pero realista

•             congruencia con los objetivos Del Plan De Empresa

•             susceptibilidad a una medición cuantitativa

Además es importante tener en cuenta aspectos como las condiciones futuras del Mercado, el Segmento del Mercado, los Elementos Diferenciadores del Producto, etc.

Es la herramienta que permite determinar el volumen de unidades que se esperan vender durante cada mes.

El Presupuesto de Ventas le permite al Empresario calcular de manera correcta, el requerimiento de materiales y el aseguramiento financiero de la producción durante un periodo de tiempo específico.

Además influye de manera directa en el proceso de toma de decisiones con respecto al origen y la aplicación de los recursos dentro de la organización.

El Presupuesto de Ventas es un elemento que requiere de una coordinación cercana con las actividades de Mercadeo. Esto con el fin de lograr los objetivos organizacionales que se han planteado para la elaboración del proyecto.

Al ingresar en este parámetro el usuario podrá observar que el Presupuesto de Ventas ha sido predefinido con el Mercado y los Canales de Venta ingresados con anterioridad.

El Empresario debe utilizar cada uno de los botones habilitados, de esta manera podrá ingresar el Presupuesto de Ventas del Plan de Empresa.

El segundo paso para realizar la elaboración del Presupuesto de Ventas consiste en ingresar los valores correspondientes a cada conjunto conformado por el Mercado y el Canal de Venta.

El Empresario debe seleccionar por cada conjunto una Línea de Producto y un Producto específico, los cuales han sido suministrados en parámetros anteriores.

Posteriormente debe relacionar el número de unidades que se espera vender durante los meses en los cuales se ejecute el proyecto.

El diseño adecuado del Presupuesto de Ventas permite la generación correcta de los estados financieros del proyecto.

De esta manera se podrán desarrollar las estrategias que garanticen la obtención de una relación Costo-Beneficio óptima para el funcionamiento del Plan de Empresa.

Es el esquema que le permite al Empresario determinar los precios que tendrán en el mercado, los productos desarrollados en el Plan de Empresa. Al ser un factor crítico para el éxito del proyecto, es necesario resolverlo cuidadosamente.

La Estructura de Precios se determina a partir de la Investigación de mercado y los distintos análisis realizados durante el desarrollo del Plan de Mercadeo del proyecto.

La Estructura de Precios se establece a partir de la fijación de un rango comprendido entre un precio tope y uno base.

El valor tope de este rango está determinado por el mercado y es el costo más alto que el consumidor estaría dispuesto a pagar por el producto.

Esta información es suministrada por el valor percibido durante la etapa de análisis e investigación del proyecto y se puede basar en el el valor que cobra la competencia, la calidad del producto ofrecido, la naturaleza de la demanda y la imagen que se desea proyectar.

El precio base es el valor mínimo al cual se puede ofrecer el producto o servicio en el mercado. Esta cifra debe ser suficiente para cubrir todos los costos y obtener una ganancia mínima.

El usuario debe seleccionar un tipo de Canal de Venta y un Canal de Venta para poder desarrollar la Estructura de Precios de los productos pertenecientes a esta combinación.

Debe prestar mucha atención en la unidad de medida que ha elegido para realizar el Presupuesto de Ventas, ya que esta se pudo haberse ingresado en Unidades o en Unidad de Empaque. En este parámetro debe conservar la uniformidad con la información suministrada anteriormente, ya que es necesario que la creación de los Reportes Financieros se ajuste a un solo parámetro.

Son los bienes y servicios enviados a otra parte del mundo, bien sea a un pas, provincia, pueblo, etc. Generalmente para realizar un intercambio, venta o incremento de los servicios prestados en otra localidad.

Las exportaciones son una parte muy importante del comercio internacional, ya que permiten proporcionar productos a consumidores extranjeros.

De esta manera el Empresario podrá alcanzar nuevos mercados y aumentar su número de clientes, tanto reales como potenciales.

La exportaciones se encuentran regidas por normas gubernamentales especiales, tanto en el país de origen como en el país importador.

Por esta razón es muy importante que el usuario conozca de antemano la legislación aduanera local y la del país seleccionado como destino final del acuerdo comercial. Así podrá evitar contratiempos que pueden significar pérdidas económicas para el proyecto.

Las Exportaciones se desarrollarán bajo la siguiente estructura:

Medio de Transporte

Actividad

Es el conjunto compuesto por infraestructura, vehículos y logística de operaciones; que permite trasladar los productos desde el lugar de origen hasta su destino final.

El Empresario debe entender que todos los medios de transporte presentan ventajas e inconvenientes.

Por lo tanto, el medio seleccionado depende en gran medida, de los productos comercializados, de las necesidades y preferencias del exportador y de las exigencias de sus clientes o de los propios productos.

Los factores a tener en cuenta para la selección mas apropiada del Medio de Transporte son los siguientes:

•             Precio

•             Plazo de entrega

•             Lugar de entrega

•             Exigencias especiales del producto

El Empresario debe determinar el Medio de Transporte mas adecuado para adelantar eficientemente, la actividad exportadora del Plan de Empresa.

Kawallu ha determinado los siguientes ejemplos de Medios de Transporte:

Transporte Aéreo Transporte Multimodal Transporte Terrestre Transporte Marítimo

Es el parámetro que define la forma en la cual los Productos desarrollados en el Plan de Empresa, serán llevados a su destino final y puestos a disposición de los clientes extranjeros.

El diseño de la Ruta se compone de dos elementos: la Región y el Medio de transporte.

Una vez que el Empresario ingrese en este apartado podrá observar que estos dos elementos han sido predefinidos con información ingresada en parámetros anteriores.

El usuario debe seleccionar una Región y el Medio de transporte mas idóneo para llegar a este destino.

De esta manera podrá desarrollar su plan de Exportación de una manera organizada, determinando la relación Costo-Beneficio mas adecuada para el proyecto.

Actividad

Este apartado corresponde a las diversas Actividades que se deberán llevar a cabo durante el proceso de Exportación incluido en el proyecto.

El Empresario debe determinar con exactitud cada una de las Actividades que deberá realizar en este parámetro, de esta manera podrá llevar una relación detallada de los diferentes costos causados por las mismas.

Es muy importante que el usuario no omita ningún elemento correspondiente a este apartado, ya que la información aquí suministrada será relacionada en el Plan Financiero para la elaboración de los respectivos reportes económicos.

El Empresario debe ingresar la Actividad a desarrollar y la respectiva descripción.

Posteriormente debe indicar el Costo, la Unidad de Medida y la Moneda o Divisa con la cual está gravada esta Actividad.

Este apartado finaliza indicando si el Valor ingresado es un Costo Fijo o se aplica a una Unidad de Venta.

El Empresario debe seleccionar una Región y un Medio de Transporte, elementos predefinidos con anterioridad.

Posteriormente debe indicar las Actividades que debe llevar a cabo en cada uno de estos conjuntos.

Este enunciado es el parámetro final para la realización de la actividad exportadora incluida en el Plan de Empresa.

La información que ha sido relacionada a lo largo de esta sección será utilizada por el programa para realizar los Reportes Finales del Plan Financiero.

Por lo tanto es muy importante que la información suministrada sea completa, confiable y basada en la realidad. De esta manera las proyecciones financieras serán correctas y servirán como base para el diseño de las distintas estrategias.

Es la herramienta que permite obtener el nivel de ventas necesario para alcanzar los objetivos establecidos en el Plan de Empresa.

La Estrategia de Venta permite definir aspectos relacionados con la forma en la cual se venderán los Productos, las características de la fuerza de ventas, las políticas de crédito y pago, los rangos y niveles de venta adecuados, la cantidad de producto que se ofrecerá en el Mercado, etc.

El conocimiento de aspectos relacionados con el mercado, la competencia y las expectativas de los consumidores; son factores claves para desarrollar una adecuada Estrategia de Ventas.

La Estrategia de Ventas se desarrolla de acuerdo a la siguiente estructura:

Factores de la Estrategia de Ventas Componentes y Estrategia Justificación

Factores de la Estrategia de Ventas

la Estrategia de Ventas que se desarrollará en el Plan de Empresa

El diseño de los Factores de la Estrategia de Ventas tiene como objetivo realizar una adecuada planificación de las actividades de Ventas, organizar el equipo de trabajo mas idóneo para conformar la Fuerza de Ventas y estructurar los mecanismos necesarios para realizar las funciones de dirección y control a todo lo relacionado con estas actividades.

La identificación de los diferentes Factores de la Estrategia de Ventas, le permiten al Empresario diseñar las estrategias necesarias para alcanzar un alto grado de competitividad en el Segmento de Mercado en el cual participará.

El usuario debe desarrollar una breve descripción de los diferentes Factores de la Estrategia de Ventas pertenecientes al proyecto.

De esta manera, en el próximo parámetro podrá identificar los componentes necesarios para diseñar la Estrategia de Ventas.

Kawallu presenta como ejemplo algunos Factores de la Estrategia de Ventas:

Despliegue

Organización de la Fuerza de Ventas

Planificación de Ventas

Políticas para la Administración de Ventas

Selección, Capacitación y Motivación de la Fuerza de

Ventas

Supervisión

El Empresario debe identificar todos los Factores de la Estrategia de Ventas que sean necesarios para desarrollar el Plan de Empresa.

Componentes y Estrategia

La Estrategia se define como el curso de acción que se determina de una forma anticipada, y en el cual se desarrollan un conjunto de acciones o actividades con el fin de asegurar los objetivos empresariales.

El Empresario debe identificar los Componentes pertenecientes a cada uno de los Factores de la Estrategia de Ventas expuestos en el parámetro anterior.

De esta manera podrá determinar la estrategia que llevará a cabo para desarrollar el proceso que garantice el adecuado funcionamiento del Plan de Ventas del proyecto.

La correcta identificación de los componentes de los Factores de la Estrategia de Ventas, permiten que el Empresario planifique correctamente las actividades relacionadas con las Ventas, organice la Fuerza de Ventas y estructure los mecanismos necesarios para realizar las funciones de dirección y control a todas estas actividades.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Componentes pertenecientes a los Factores de la Estrategia de Ventas:

Despliegue

•             Organización de los Territorios de Venta

•             Definición de Rutas

Organización de la Fuerza de Ventas

•             Responsable del Area de Ventas

•             Estructura del Area de Ventas

Planificación de Ventas

•             Responsable de las Predicciones de la Demanda

•             Responsable de la Asignación de las Cuotas de Venta

•             Criterios para definir la Cuota de Venta

Políticas para la Administración de Ventas

•             Descuentos

•             Plazos de Pago

Selección, Capacitación y Motivación de la Fuerza de Ventas

•             Responsable de la Selección

•             Ayudas Externas para la Selección

•             Criterios de Selección

•             Responsable de la Capacitación

Supervisión

•             Responsable de la Supervisión

•             Periodicidad de la Supervisión

•             Herramientas para la Supervisión

•             Aspectos a Supervisar

Justificación

Es el enunciado mediante el cual se argumenta la implementación de una Estrategia determinada en el desarrollo del Plan de Empresa.

La Justificación es un espacio en el que se realiza nuevamente el análisis de las distintas variables del entorno, la empresa y los clientes. Elementos fundamentales para el diseño del proyecto.

De esta manera el usuario podrá determinar si la estrategia que ha seleccionado es la mas indicada para que el Plan de Empresa alcance el grado de participación esperado dentro del mercado.

El Empresario debe verificar que las Estrategias seleccionadas para el Plan de Ventas, son las mas indicadas para llevar a cabo en la ejecución y puesta en marcha del proyecto.

Al ser este el último parámetro en el proceso de diseño y selección de la estrategia de Ventas, es muy importante que el usuario no descuide ningún campo de acción que sea determinante para que el proyecto logre alcanzar el éxito.

Resumen

Es un escrito abreviado, redactado de manera sencilla y determinado con palabras propias; donde se precisa el contenido de cada sección que se desarrolla en el Plan.

El Resumen de esta sección debe contar con la información que sea necesaria para diseñar adecuadamente el Plan de Ventas del proyecto.

Esta es una herramienta que facilita la lectura y comprensión del texto; tanto para el usuario, como para las demás personas que tengan acceso a la información aquí expresada.

El Empresario debe realizar el Resumen correspondiente a los elementos del Plan de Ventas, teniendo en cuenta los aspectos mas importantes que estos parámetros puedan suministrar para la elaboración del proyecto.

Plan Administrativo

Es la herramienta del Plan de Empresa, que permite definir las características de las personas que se deben integrar al proyecto durante su desarrollo.

El Plan Administrativo define las características del grupo empresarial y del personal necesario para el negocio, las estructuras y estilos de dirección, los mecanismos de control, las políticas de administración de personal y la participación del Talento Humano en la gestión y consecución de resultados.

De esta manera el Empresario podrá evaluar las necesidades existentes del personal requerido, sus características y la posibilidad de contar con ellos en el proyecto.

Grupo Empresarial Areas Funcionales Nómina

Estructura de Cargos Estrategia Administrativa Resumen

El Grupo Empresarial es la reunión de personas, naturales ó jurídicas; que se encargarán de realizar la gestión y el diseño del Plan de Empresa.

Para lograr identificar a las personas que integran el Grupo Empresarial, se deben desarrollar los siguientes elementos:

Nombre

En este espacio se debe escribir el nombre de cada uno de los integrantes del Grupo Empresarial.

Hoja de Vida

Se deben relacionar en este espacio, las experiencias y habilidades de cada uno de los integrantes del Grupo Empresarial. Las cuales serán muy útiles durante la ejecución del proyecto.

Participación en la Gestión

Es necesario determinar las funciones que realizarán cada una de las personas pertenecientes al Grupo Empresarial.

De esta manera se podrá determinar una estructura funcional que será muy importante en el momento de realizar la evaluación y el control del proyecto.

Es muy importante que las condiciones salariales y la política de distribución de las utilidades sean claramente definidas en este apartado.

Participación en la Junta Directiva

Es necesario identificar a las personas que conformarán la Junta Directiva del proyecto y sus funciones correspondientes.

Al igual que en la Participación en la Gestión, es muy importante determinar en este apartado las condiciones salariales y la política de distribución de las utilidades.

Areas Funcionales

Son las diferentes divisiones que existen al interior de la empresa.

Las Areas Funcionales existen con el objetivo de ubicar a personas responsables en cada área, enfocadas a realizar de la mejor manera posible algunas funciones específicas de la organización.

Las actividades que realizan cada una de las Areas Funcionales, deben estar integradas y coordinadas con las demás. De esta manera se podrá garantizar la consecución de los objetivos estratégicos.

Es muy importante reconocer que el número de Areas Funcionales existentes en una institución, dependen del tamaño y de la actividad económica en la cual se desempeña la misma.

Para la correcta elaboración del Plan de Empresa, es necesario que las Areas Funcionales sean agrupadas teniendo en cuenta su naturaleza.

Lo anterior tiene como objetivo agrupar adecuadamente la información suministrada en este parámetro, de esta manera podrá ser transferida al Plan Financiero de una forma organizada y así elaborar adecuadamente los Reportes Finales del proyecto.

Las Areas Funcionales deben ser agrupadas según su naturaleza en:

Administrativo

Ventas

Operaciones

Mercadeo

El Empresario debe determinar las Areas Funcionales que existirán en el Plan de Empresa y agruparlas debidamente según la naturaleza de las mismas.

Para esto Kawallu ha determinado algunos ejemplos:

Contabilidad

Finanzas

Logística Mercadeo Talento Humano Ventas

Nómina

Es el registro que contiene cada una de los deducciones y percepciones, correspondientes a cada uno de los cargos que existirán en el Plan de Empresa.

El diseño adecuado de la Nómina del proyecto, le permite al Empresario identificar las obligaciones financieras que tendrá con las personas que conforman el equipo de trabajo.

El desarrollo de la Nómina se realiza a partir de los siguientes elementos:

Auxilios

Deducciones

Contratos

Auxilios por Contrato Deducciones por Contrato

Auxilios

Son los beneficios habituales u ocasionales que no se constituyen en un rubro del salario del trabajador y que se han acordado con anterioridad entre el empleador y el empleado.

Los auxilios pueden ser de caracter obligatorio, es decir impuestos por el gobierno nacional. O ser pactados entre las partes mediante el uso de una convención colectiva, la elaboración de un contrato de trabajo o el otorgamiento por parte del empleador de una manera extra legal.

Estos beneficios pueden ser otorgados en dinero o en especie.

Algunos ejemplos de Auxilios en especie son la alimentación, el hospedaje, el vestuario y las primas extra legales como las de vacaciones, servicios o navidad.

El Empresario debe determinar los diferentes auxilios que otorgará a los integrantes del equipo de trabajo. Bien sea porque son de carácter obligatorio, o por que desea dar a sus subalternos un incentivo adicional.

De esta manera el proyecto cumplirá con los requisitos exigidos por la ley y el usuario podrá establecer una base estructural para determinar de forma correcta los costos financieros del Plan.

Kawallu ha determinado algunos ejemplos de Auxilios:

Auxilio de transporte

Auxilio monetario por enfermedad no profesional e

invalidez

Auxilio funerario

Auxilio para compra de medicinas Auxilio por calamidad de desastres naturales Auxilio de estudios

Deducciones

Son todos aquellos egresos del salario del trabajador, que son autorizados legalmente y que se generan de su actividad productora.

Las Deducciones se deben restar de la renta bruta del empleado. De esta manera se podrá determinar la verdadera renta líquida.

El Empresario debe indicar todas las deducciones existentes y determinar los porcentajes correspondientes tanto al empleador como a los empleados.

De esta manera el proyecto logrará cumplir con los requisitos exigidos por la ley y el usuario podrá establecer una base estructural para determinar de forma correcta los costos financieros del Plan.

Kawallu presenta algunos ejemplos de Deducciones:

Caja de Compensación Cesantías

Interés sobre Cesantía Prima Legal de Servicio Salud (A.R.P.)

Salud (E.P.S.)

SENA

Vacaciones

El usuario debe indicar el porcentaje correspondiente al Empleado y al Empleador correspondiente a cada una de las deducciones ingresadas.

Contrato Laboral

Es el acuerdo establecido entre el Empleador y una persona Natural o Jurídica que se denomina Empleado.

Mediante el contrato de trabajo el Empleado se obliga a prestar un servicio al Empleador bajo continua supervisión de éste, cumpliendo órdenes e instrucciones y recibiendo por su labor una remuneración.

La existencia de un contrato de trabajo se presume bajo la presencia de tres elementos fundamentales:

•             Prestación personal del servicio por parte del Empleado

•             Subordinación o dependencia del Empleado con el Empleador

•             Remuneración del Empleador al Empleado por su labor

El Empresario debe identificar los diferentes Tipos de Contrato mediante los cuáles vinculará al personal, en el desarrollo del Plan de Empresa.

De esta manera el proyecto cumplirá con los requisitos exigidos por la leyes referentes a la contratación de personal. Además el usuario podrá establecer una base estructural para determinar de forma correcta los costos financieros del Plan.

Kawallu ha determinado algunos ejemplos de Tipos de Contratos:

Contrato a Término Fijo érmino Indefinido Contrato de Aprendizaje Contrato Ocasional de Trabajo

Es el esquema que le permite al Empresario identificar los diferentes Auxilios correspondientes a cada uno de los tipos de Contrato existentes en el Plan de Empresa.

La estructura de los Auxilios Por Contrato se desarrolla seleccionado un tipo de Contrato, determinado en uno de los parámetros anteriores de esta sección.

Posteriormente el usuario indicará los diferentes auxilios a los cuales tiene derecho este tipo de Contrato, teniendo en cuenta que debe incluir tanto los Auxilios obligatorios por ley como los otorgados por el empleador como incentivo adicional.

La información suministrada en este parámetro será utilizada en la elaboración de los estados financieros del proyecto, por lo tanto es recomendable no obviar ningún detalle que sea importante para el diseño del plan.

Deducciones por Contrato

Es el esquema que le permite al Empresario identificar las diferentes Deducciones correspondientes a cada uno de los tipos de Contrato existentes en el Plan de Empresa.

La estructura de las Deducciones Por Contrato se desarrolla seleccionado un tipo de Contrato, determinado en uno de los parámetros anteriores de esta sección.

Posteriormente el usuario indicará las diferentes Deducciones que se deben realizar a este tipo de Contrato, que son autorizados legalmente y que se generan de la actividad productora del empleado.

La información suministrada en este parámetro será utilizada en la elaboración de los estados financieros del proyecto, por lo tanto es recomendable no obviar ningún detalle que sea importante para el diseño del plan.

Es el componente que permite identificar el equipo humano que es necesario para que el Plan de Empresa se logre desarrollar de una manera correcta.

La Estructura de Cargos se relaciona directamente con la productividad y competitividad de las empresas, ya que implican una relación directa con el recurso humano que en definitiva es la base para el desarrollo de cualquier organización.

El diseño de la Estructura de Cargos es un proceso que permite identificar las tareas de un cargo determinado, la periodicidad, los métodos aplicados para la ejecución de las actividades y los objetivos del cargo.

La Estructura de Cargos se realiza de acuerdo a los siguientes elementos:

Cargos

Estructura del Cargo

Cargos

Son los diferentes puestos de trabajo existentes en la organización, que se determinan para realizar adecuadamente cada una de las actividades que se desarrollan en el Plan de Empresa.

El Análisis de Cargos permite determinar las conductas, las tareas y las funciones que están comprendidas en el contenido de un puesto de trabajo.

De esta manera el Empresario logrará identificar las aptitudes, habilidades, conocimientos y competencias que son importantes para que una persona logre desempeñar con éxito un cargo determinado.

El Empresario debe identificar cada uno de los Cargos que son necesarios para desarrollar las actividades que se ejecutarán en el proyecto.

Además debe redactar una descripción de las tareas y funciones asignadas para cada puesto de trabajo.

Gerente General Gerente Administrativo Asistente Comercial Operario de máquina plana

Es el componente que permite especificar las características de cada uno de los Cargos ingresados en el parámetro anterior.

Los datos suministrados en este enunciado harán parte de la información financiera del proyecto, la cuál es fundamental para la elaboración de los Reportes Finales del mismo.

El Empresario deberá seleccionar un Area Funcional, un Tipo de Contrato y un Cargo. Elementos que han sido ingresados a lo largo del diseño del Plan Administrativo.

Posteriormente debe ingresar la siguiente información:

Número de Funcionarios

Se debe indicar el número de personas necesarias para ejercer el cargo que está siendo objeto de estudio.

Sueldo

Se debe indicar el sueldo que devengaran los funcionarios que ocupen este cargo específico.

Cuando el usuario ingrese esta información deberá utilizar la opción "Grabar".

Posteriormente deberá ingresar en la función "Modificar" (la cual se encuentra identificada en la parte superior con un lápiz).

De esta manera podrá encontrar una pantalla en la cual indicará los meses determinados en los cuales deberá contar con la presencia del funcionario que está siendo objeto de estudio.

Esta estructura permite determinar el periodo de tiempo en el cual cada uno de los funcionarios participará en una forma activa en el desarrollo del Plan de Empresa.

El usuario está en la posibilidad de seleccionar los meses determinados en los cuales deberá contar con la presencia del funcionario que está siendo objeto de estudio.

Estrategia Administrativa

Es la planificación de las actividades que son necesarias para coordinar correctamente las áreas funcionales del proyecto y garantizar el adecuado desempeño de cada uno de los integrantes del equipo de trabajo.

El usuario debe determinar la Estrategia que utilizará para el adecuado funcionamiento de la Gestión Administrativa del negocio.

Los conocimientos adquiridos en la elaboración de los demás componentes correspondientes al Plan Administrativo, son fundamentales en el momento de seleccionar la Estrategia adecuada para desarrollar en el proyecto.

El Empresario podrá desarrollar la Estrategia Administrativa de acuerdo a los siguientes elementos:

Factores Administrativos

Componentes y Estrategia Administrativa

Justificación

Factores Administrativos

Son los diferentes elementos que se relacionan de una forma directa con la Gestión Administrativa del negocio.

El diseño de los Factores Administrativos tiene como objetivo conformar un entorno laboral en el cual interactuen adecuadamente los integrantes del equipo de trabajo y las organizaciones de apoyo.

La identificación de los diferentes Factores Administrativos del proyecto, le permiten al Empresario diseñar las estrategias necesarias para alcanzar un alto grado de competitividad dentro del mercado.

El usuario desarrollará una breve descripción de los diferentes Factores Administrativos pertenecientes al proyecto.

De esta manera, en el próximo parámetro podrá identificar los componentes necesarios para desarrollar la Estrategia Administrativa.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Factores Administrativos:

Empleados Organización Interna Organizaciones de Apoyo

El Empresario debe identificar todos los Factores Administrativos que sean necesarios para desarrollar el Plan de Empresa.

Componentes y Estrategia

La Estrategia se define como el curso de acción que se determina de una forma anticipada, y en el cual se desarrollan un conjunto de acciones o actividades con el fin de asegurar los objetivos empresariales.

El Empresario debe identificar los Componentes pertenecientes a cada uno de los Factores Administrativos expuestos en el parámetro anterior.

De esta manera podrá determinar la estrategia que llevará a cabo para desarrollar el proceso que garantice el adecuado funcionamiento de la gestión administrativa del negocio.

La correcta identificación de los componentes administrativos y el desarrollo de una estrategia adecuada, permiten que el Plan de Empresa se articule armónicamente entre todas sus áreas funcionales y los integrantes del equipo de trabajo que las conforman.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Componentes pertenecientes a los Factores Administrativos:

Empleados

•             Necesidades cualitativas y cuantitativas

•             Mecanismos de selección

•             Programas de capacitación

•             Políticas de administración de personal

Organización Interna

•             Líneas de Autoridad

•             Mecanismos de dirección y control

•             Estilo de dirección

•             Comités de dirección, componentes y funciones

•             Organizaciones Financieras

•             Compañías de Seguros

•             Asesoría Legal

•             Auditoría Externa

Justificación

Es el enunciado mediante el cual se argumenta la implementación de una Estrategia determinada en el desarrollo del Plan de Empresa.

La Justificación es un espacio en el que se realiza nuevamente el análisis de las distintas variables del entorno, la empresa y los clientes. Elementos fundamentales para el diseño del proyecto.

De esta manera el usuario podrá determinar si la estrategia que ha seleccionado es la mas indicada para que el Plan de Empresa alcance el grado de participación esperado dentro del mercado.

El Empresario debe verificar que las Estrategias seleccionadas para el Plan Administrativo, son las mas indicadas para llevar a cabo en la ejecución y puesta en marcha del proyecto.

Al ser este el último parámetro en el proceso de diseño y selección de la estrategia Administrativa, es muy importante que el usuario no descuide ningún campo de acción que sea determinante para que el proyecto logre alcanzar el éxito.

Es un escrito abreviado, redactado de manera sencilla y determinado con palabras propias; donde se precisa el contenido de cada sección que se desarrolla en el Plan.

El Resumen de esta sección debe contar con la información que sea necesaria para diseñar adecuadamente el Plan Administrativo del proyecto.

Esta es una herramienta que facilita la lectura y comprensión del texto; tanto para el usuario, como para las demás personas que tengan acceso a la información aquí expresada.

El Empresario debe realizar el Resumen correspondiente a los elementos del Plan Administrativo, teniendo en cuenta los aspectos mas importantes que estos parámetros puedan suministrar para la elaboración del proyecto.

 

 

Plan de Operaciones

El Plan de Operaciones permite definir las estrategias que se llevarán a a cabo en el Plan de Empresa con respecto a la Cadena de Abastecimiento del negocio.

La Cadena de Abastecimiento está conformada por las actividades relacionadas con las compras, el almacenamiento de materia prima, el material de empaque, el control de calidad, la producción, el almacenamiento del producto terminado y los tiempos de entrega.

La mayoría de los negocios cuentan en algún momento con una Cadena de Abastecimiento para garantizar la correcta satisfacción de los clientes.

Aquellas organizaciones con énfasis en etapas de producción, tendrán un mayor uso de los elementos disponibles en esta sección.

El Plan de Operaciones cuenta con los siguientes elementos:

Proveedores Estructura de Insumos Formulación del Producto Terminado Estrategia de Operaciones Resumen

Proveedores

Los Proveedores son las personas naturales y jurídicas que garantizan el abastecimiento de los insumos que son necesarios para el desarrollo del Plan de Empresa.

El conocimiento de los proveedores permitirá conocer el grado de confiabilidad de la Cadena de Abastecimiento de la organización.

El usuario podrá determinar los proveedores del Plan de Empresa de acuerdo a la siguiente estructura:

Proveedor

En este apartado se escribe el nombre del Proveedor.

Descripción

Se debe determinar la actividad productiva que realiza el Proveedor y el insumo que abastece al proyecto.

Procedencia

Se define si se trata de un Proveedor nacional o extranjero, determinando la región en la cual se localiza.

Representación Porcentual para el Proveedor

Se debe determinar cuál es el porcentaje que representa para el proveedor, la compra que hace la organización.

Si el porcentaje es alto significa que la empresa es muy importante para el proveedor y por lo tanto se tiene el control sobre el.

Por el contrario, si el porcentaje es bajo se deben desarrollar las estrategias necesarias para garantizar un adecuado abastecimiento en todo momento. Ya que el Plan de Empresa no representa mayor importancia para el Proveedor.

Representación Porcentual para el Plan de Empresa

Se debe determinar cuál es el porcentaje que representa para el Plan de Empresa, la venta de los insumos que hace el proveedor.

Si el porcentaje es bajo significa que el Proveedor no es tan importante para la organización.

Por el contrario si el porcentaje es alto significa que el Proveedor es de mucha importancia para el adecuado funcionamiento del proyecto.

Unico Proveedor

Se debe identificar si el Proveedor es la única organización que abastece un insumo determinado para el Plan de Empresa. O por el contrario, si existen varios Proveedores que lo abastecen.

Nivel General de Servicio

Se describe el nivel de servicio ofrecido por el Proveedor en cuanto la calidad del insumo, los tiempos de entrega, etc.

De esta manera se podrán desarrollar las estrategias necesarias para garantizar una Cadena de Abastecimiento adecuada para el proyecto.

Observación

Este espacio es de uso opcional y está diseñado para que el usuario suministre otro tipo de información que considere necesaria para el desarrollo del proyecto.

Comprende todo un conjunto de elementos que son indispensables para la adecuada elaboración de los Productos que se diseñan y desarrollan en el Plan de Empresas.

Estos elementos son: la Materia Prima (M.P.), el Material de Empaque (M.E.), la Mano de Obra Directa (M.O.D.) y la Mano de Obra Indirecta (M.O.I.).

La identificación de cada uno de estos elementos, permite determinar la estructura de los Costos de Producción.

De esta manera el Empresario podrá calcular el Margen de Utilidad deseado y el Nivel de Ventas necesario para alcanzarlo.

El usuario debe determinar la Estructura de Insumos que utilizará para la elaboración de los Productos Terminados del proyecto.

Para esto debe seguir la siguiente estructura:

Insumo

Tipos de Insumo

Son las agrupaciones en las cuales se categorizan los bienes y servicios que se incorporan al proceso productivo de la organización.

La correcta identificación de los Tipos de Insumo correspondientes a los Productos del proyecto, permite determinar el Costo Total Unitario de los mismos.

De esta manera el Empresario podrá desarrollar las estrategias necesarias para alcanzar el Nivel de Ventas adecuado, que permita obtener el Margen de Utilidad deseado.

El Empresario debe determinar los Tipos de Insumo que utilizará en el desarrollo del plan.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos:

Materia Prima Material de Empaque Mano de Obra Directa Mano de Obra Indirecta

Insumos

Son los elementos que con la ayuda del equipo humano y la maquinaria existente, sufren un proceso de transformación en el cual se les suministra un valor agregado.

El Empresario debe determinar los Insumos que utilizará en el proyecto.

Para esto debe desarrollar la siguiente estructura:

Tipo de Insumo

Se debe seleccionar un Tipo de Insumo, de los que se ha relacionado con anterioridad.

Insumo

Se relaciona el nombre del elemento que se desarrollará a continuación.

Proveedor

Se selecciona a la persona Natural o Jurídica que suministra el Insumo.

Impuesto

Se selecciona el Tipo de Impuesto que grava al Insumo. Los Impuestos deben haber sido ingresados con anterioridad.

Unidad de Medida

Se selecciona la unidad de medida del insumo que puede ser: Kilo, Litro o Unidad.

Moneda

Se selecciona la unidad monetaria con la cual se realiza la compra del insumo.

Los diferentes tipos de Moneda deben haber sido ingresados con anterioridad.

Costo

Se debe suministrar el costo total del Insumo. De esta manera Kawallu podrá relacionar esta información en el Plan Financiero.

Formulación del Producto Terminado

Es la estructura que le permite al Empresario identificar la composición de cada uno de los productos desarrollados en el Plan de Empresa.

Con este parámetro también es posible determinar el Lead Time transcurrido entre la compra de insumos y producción y el Lead Time existente entre la producción y venta final de los productos.

Una vez que el usuario haya ingresado en este apartado, podrá observar que el esquema ha sido predefinido con el Tipo de Insumo, Insumo y Proveedor. Parámetros ingresados con anterioridad.

Posteriormente debe indicar las cantidades de los insumos requeridos y los Lead Time correspondientes entre:

•             compra de insumos y producción

•             producción y venta final.

Es necesario que la Formulación del Producto Terminado se realice cuidadosamente. Ya que la información de esta sección será relacionada posteriormente en el Plan Financiero para determinar los Costos de Producción y desarrollar las estrategias necesarias para establecer una buena relación Costo-Beneficio del proyecto.

Estrategia de Operaciones

Es la adecuada planificación de las actividades necesarias para optimizar el funcionamiento del proceso productivo del Plan de Empresa.

Esta estrategia debe lograr un perfecto equilibrio entre la calidad de los materiales, el costo y la eficiencia durante el proceso de producción.

De esta manera el funcionamiento del proceso productivo podrá contribuir eficientemente al desarrollo del proyecto en el Mercado.

El Empresario podrá diseñar la Estrategia de Operaciones de acuerdo a los siguientes elementos:

Factores Operacionales Componentes y Estrategia

Factores Operacionales

Son los diferentes elementos que se relacionan de una forma directa con el proceso productivo de la organización.

Los Factores Operacionales se deben desarrollar con el objetivo de minimizar los Costos de Producción y al mismo tiempo satisfacer la demanda del Mercado con Productos de alta calidad.

La identificación de los diferentes Factores Operacionales del proyecto, le permiten al Empresario diseñar las estrategias necesarias para alcanzar un alto grado de competitividad frente a la competencia.

El usuario debe desarrollar una descripción de los diferentes Factores Operacionales pertenecientes al Plan de Empresa.

De esta manera el Empresario podrá identificar en el próximo parámetro, los componentes necesarios para desarrollar la Estrategia de Operaciones.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Factores Operacionales:

Análisis del Producto Distribución de Planta Equipos, personal y Maquinaria Instalaciones Físicas

El Empresario debe identificar todos los Factores Operacionales que sean necesarios para el desarrollo del proyecto.

Componentes y Estrategia

La Estrategia se define como el curso de acción que se determina de una forma anticipada, y en el cual se desarrollan un conjunto de acciones o actividades con el fin de asegurar los objetivos empresariales.

El Empresario debe identificar los Componentes pertenecientes a cada uno de los Factores Operacionales expuestos en el parámetro anterior y determinar la estrategia que llevará a cabo en el diseño del proyecto.

De esta manera podrá desarrollar un proceso mediante el cual minimizará los Costos de Producción y garantizará la satisfacción de la demanda del Mercado con Productos de alta calidad.

La correcta identificación de los componentes operacionales y el desarrollo de una estrategia adecuada permiten que el Plan de Empresa alcance un alto grado de competitividad frente a la competencia.

Kawallu ha predefinido algunos Componentes pertenecientes a los Factores Operacionales consignados en el parámetro anterior.

Análisis del Producto

•             Condiciones de Calidad

•             Especificaciones

Distribución de Planta

•             Zonas básicas

•             Equipos por departamento

•             Diagrama de flujo de producción

Equipos, personal y Maquinaria

•             Tipos de Equipos y Maquinaria

•             Personal necesario

•             Políticas de mantenimiento y repuestos

•             Ubicación geográfica de la planta

•             Servicios públicos e higiénicos

•             Iluminación y ventilación

Justificación

La Justificación es un espacio en el que se realiza nuevamente el análisis de las distintas variables del entorno, la empresa y los clientes. Elementos fundamentales para el diseño del proyecto.

De esta manera el usuario podrá determinar si la estrategia que ha seleccionado es la mas indicada para que el Plan de Empresa alcance el grado de participación esperado dentro del mercado.

El Empresario debe verificar que las Estrategias seleccionadas para el Plan Operacional, son las mas indicadas para llevar a cabo en la ejecución y puesta en marcha del proyecto.

Al ser este el último parámetro en el proceso de diseño y selección de la estrategia Operacional, es muy importante que el usuario no descuide ningún campo de acción que sea determinante para que el proyecto logre alcanzar el éxito.

Es un escrito abreviado, redactado de manera sencilla y determinado con palabras propias; donde se precisa el contenido de cada sección que se desarrolla en el Plan.

El Resumen de esta sección debe contar con la información que sea necesaria para diseñar adecuadamente el Plan Operacional del proyecto.

Esta es una herramienta que facilita la lectura y comprensión del texto; tanto para el usuario, como para las demás personas que tengan acceso a la información aquí expresada.

El Empresario debe realizar el Resumen correspondiente a los elementos del Plan Operacional, teniendo en cuenta los aspectos mas importantes que estos parámetros puedan suministrar para la elaboración del proyecto.

Plan Tecnológico (IT)

Es el análisis que tiene como objetivo definir las herramientas que estarán orientadas a la adquisición y desarrollo de la infraestructura tecnológica del Plan de Empresa.

El Plan Tecnológico (IT) se relaciona con el manejo de la infraestructura tecnológica física, los sistemas operacionales, el diseño o adquisición de Software y la consecución y mantenimiento de otras herramientas. Elementos que deben ser analizados de una manera detallada.

De esta manera el Empresario podrá identificar la infraestructura tecnológica que se ajusta perfectamente al diseño y elaboración del proyecto.

Maximizando así el funcionamiento operativo del Plan de Empresa y ajustando su estructura de costos a las necesidades reales.

El Plan Tecnológico (IT) se desarrolla de acuerdo a los siguientes elementos:

Estrategias

Estrategias

Es la adecuada planificación del componente tecnológico, necesario para el óptimo funcionamiento de las áreas productivas y administrativas del Plan de Empresa.

El Empresario debe desarrollar la estrategia del Plan Tecnológico (IT), identificando las necesidades de infraestructura física, sistemas operacionales, diseño o adquisición de sofware, consecución y mantenimiento de otras herramientas.

De esta manera podrá asegurar que los elementos tecnológicos, tanto tangibles e intangibles; funcione correctamente y garanticen el cumplimiento de los objetivos del proyecto.

La Estrategia del Plan Tecnológico (IT) se diseña de acuerdo a la siguiente estructura:

Factores Tecnológicos Componentes y Estrategia Justificación

Son los diferentes elementos que se relacionan de una forma directa con la infraestructura tecnológica de la organización.

Los Factores Tecnológicos se desarrollan con el objetivo de experimentar e implementar nuevas tecnologías que permitan mejorar los procesos productivos y administrativos que se llevan a cabo en la ejecución del proyecto.

La identificación de los diferentes Factores Tecnológicos define el diseño de las estrategias necesarias para utilizar la tecnología, como una herramienta que permita alcanzar un alto grado de competitividad en el mercado.

De esta manera en el próximo parámetro logrará identificar los componentes necesarios para desarrollar la Estrategia Tecnológica (IT).

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Factores Tecnológicos:

Equipos requeridos Seguridad de la información Tratamiento de riesgos

Componentes y Estrategia

La Estrategia se define como el curso de acción que se determina de una forma anticipada, y en el cual se desarrollan un conjunto de acciones o actividades con el fin de asegurar los objetivos empresariales.

El usuario debe identificar los Componentes pertenecientes a cada uno de los Factores expuestos en el parámetro anterior y determinar la Estrategia Tecnológica.

De esta manera podrá implementar los elementos tecnológicos necesarios para maximizar el desarrollo de los procesos productivos y administrativos que se llevarán a cabo en la ejecución del proyecto.

Kawallu presenta como ejemplo algunos Componentes pertenecientes a los Factores Tecnológicos consignados en el parámetro anterior:

Equipos requeridos

•             Hardware requerido

•             Software requerido

•             Accesorios requeridos

Seguridad de la información

•             Principios legales y normativos de la seguridad de la información

•             Tratamiento para la confidencialidad de la información

•             Agentes responsables de la gestin de seguridad

Tratamiento de riesgos

•             Desarrollo de estándares y referencias

•             Identificación y evaluación de amenazas

•             Políticas de mantenimiento de activos tangibles e intangibles

Justificación

Es el enunciado mediante el cual se argumenta la implementación de una Estrategia determinada en el desarrollo del Plan de Empresa.

La Justificación es un espacio en el que se realiza nuevamente el análisis de las distintas variables del entorno, la empresa y los clientes. Elementos fundamentales para el diseño del proyecto.

El Empresario debe verificar que las Estrategias seleccionadas para el Plan Tecnológico (IT), son las mas indicadas para llevar a cabo en la ejecución y puesta en marcha del proyecto.

Al ser este el último parámetro en el proceso de diseño y selección de la estrategia del Plan Tecnológico (IT), es muy importante que el usuario no descuide ningún campo de acción que sea determinante para que el proyecto logre alcanzar el éxito.

Resumen

Es un escrito abreviado, redactado de manera sencilla y determinado con palabras propias; donde se precisa el contenido de cada sección que se desarrolla en el Plan.

El Resumen de esta sección debe contar con la información que sea necesaria para diseñar adecuadamente el Plan Tecnológico (IT) del proyecto.

Esta es una herramienta que facilita la lectura y comprensión del texto; tanto para el usuario, como para las demás personas que tengan acceso a la información aquí expresada.

El Empresario debe realizar el Resumen correspondiente a los elementos del Plan Tecnológico (IT) , teniendo en cuenta los aspectos mas importantes que estos parámetros puedan suministrar para la elaboración del proyecto.

Plan Legal

Es el análisis que tiene como objetivo definir el marco legal en el cual se establece el Plan de Empresa que se está desarrollando.

Los temas relacionados con permisos, reglamentaciones, leyes y las obligaciones tributarias, comerciales y laborales que de ellas se deriven; deberán ser analizados de una manera detallada.

De esta manera el Empresario podrá implementar las medidas que sean necesarias para que las estrategias y actividades que se diseñan en el proyecto, no vayan en sentido contrario a las directrices establecidas por la ley.

El usuario debe identificar los siguientes elementos para el desarrollo del Plan Legal:

Aspecto Legal Componentes y Estrategias Justificación Resumen

Son los aspectos fundamentales que enmarcan la actuación de la organización en cuanto a sus responsabilidades y a sus derechos legales.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Aspectos Legales:

Aspectos Generales Aspectos de Legislación Urbana

El usuario debe identificar todos los aspectos legales necesarios para desarrollar el plan.

En este apartado el Empresario identificará cada uno de los componentes que hacen parte de los Aspectos Legales y las estrategias que serán desarrolladas en el Plan de Empresa.

Estas estrategias son necesarias para determinar el correcto funcionamiento jurídico y legal de la organización.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de componentes pertenecientes a los Aspectos Legales del parámetro anterior:

Aspectos Generales

•             Tipo de Sociedad

•             Procedimientos para la conformación de la sociedad

•             Implicaciones Tributarias, Comerciales y Laborales

•             Normas y Procedimientos para la comercialización

•             Leyes espaciales a la actividad comercial

Aspectos de Legislación Urbana

•             Dificultades legales o de reglamentación urbana

•             Trámites y permisos ante los organismos de gobierno

•             Dificultades legales con el manejo de Materia Prima o Producto Terminado

•             Régimen de Importaciones y Exportaciones

Justificación

Es el enunciado mediante el cual se argumenta la implementación de una Estrategia determinada en el desarrollo del Plan de Empresa.

La Justificación es un espacio en el que se realiza nuevamente el análisis de las distintas variables del entorno, la empresa y los clientes. Elementos fundamentales para el diseño del proyecto.

De esta manera el usuario podrá determinar si la estrategia que ha seleccionado es la mas indicada para que el Plan de Empresa alcance el grado de participación esperado dentro del mercado.

El Empresario debe verificar que las Estrategias seleccionadas para el Plan Legal, son las mas indicadas para llevar a cabo en la ejecución y puesta en marcha del proyecto.

Al ser este el último parámetro en el proceso de diseño y selección de la estrategias del Plan Legal, es muy importante que el usuario no descuide ningún campo de acción que sea determinante para que el proyecto logre alcanzar el éxito.

Resumen

Es un escrito abreviado, redactado de manera sencilla y determinado con palabras propias; donde se precisa el contenido de cada sección que se desarrolla en el Plan.

El Resumen de esta sección debe contar con la información que sea necesaria para diseñar adecuadamente el Plan Legal del proyecto.

Esta es una herramienta que facilita la lectura y comprensión del texto; tanto para el usuario, como para las demás personas que tengan acceso a la información aquí expresada.

El Empresario debe realizar el Resumen correspondiente a los elementos del Plan Legal, teniendo en cuenta los aspectos mas importantes que estos parámetros puedan suministrar para la elaboración del proyecto.

Plan Social

Es el análisis que tiene como objetivo definir el impacto que tendrá el Plan de Empresa sobre la comunidad.

Los temas relacionados con los efectos positivos y negativos de la empresa sobre la sociedad, la posibilidad de rechazo o apoyo por parte de la misma y los servicios adicionales que la organización ofrecerá y demandará de la población; deberán ser analizados de una manera detallada.

De esta manera el Empresario podrá implementar las medidas que sean necesarias para que las estrategias y actividades que se diseñan en el proyecto, tengan una implicación positiva sobre el entorno.

El usuario debe desarrollar los siguientes elementos para diseñar el Plan social:

Aspecto Social Componentes y Estrategias Justificación Resumen

Son los aspectos fundamentales que enmarcan la actuación de la organización frente a la responsabilidad social que tiene con la comunidad.

El Empresario debe identificar los aspectos relacionados con el impacto social del proyecto; bien sea positivo o negativo.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Aspectos Sociales:

Efectos Positivos Efectos Negativos Servicios Adicionales

El usuario debe identificar todos los aspectos sociales sobre los cuales impactará el desarrollar del plan.

La Estrategia se define como el curso de acción que se determina de una forma anticipada, y en el cual se desarrollan un conjunto de acciones o actividades con el fin de asegurar los objetivos empresariales.

En este apartado el Empresario identificará cada uno de los componentes que hacen parte de los Asuntos Sociales y las estrategias que serán desarrolladas en el Plan de Empresa.

Estas estrategias son necesarias para

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de componentes pertenecientes a los Asuntos Sociales definidos con anterioridad:

Efectos Positivos

•             Empleados

•             Comunidades locales

•             Proveedores

•             Pueblos indígenas

•             Comunidades afro descendientes

•             Empleados

•             Comunidades locales

•             Proveedores

•             Pueblos indígenas

•             Comunidades afro descendientes

Servicios Adicionales

•             Qué trae la empresa a la comunidad?

•             Qué demanda la empresa de la comunidad?

Justificación

Es el enunciado mediante el cual se argumenta la implementación de una Estrategia determinada en el desarrollo del Plan de Empresa.

La Justificación es un espacio en el que se realiza nuevamente el análisis de las distintas variables del entorno, la empresa y los clientes. Elementos fundamentales para el diseño del proyecto.

De esta manera el usuario podrá determinar si la estrategia que ha seleccionado es la mas indicada para que el Plan de Empresa alcance el grado de participación esperado dentro del mercado.

El Empresario debe verificar que las Estrategias seleccionadas para el Plan Social, son las mas indicadas para llevar a cabo en la ejecución y puesta en marcha del proyecto.

Al ser este el último parámetro en el proceso de diseño y selección de la estrategias del Plan Social, es muy importante que el usuario no descuide ningún campo de acción que sea determinante para que el proyecto logre alcanzar el éxito.

Resumen

Es un escrito abreviado, redactado de manera sencilla y determinado con palabras propias; donde se precisa el contenido de cada sección que se desarrolla en el Plan.

El Resumen de esta sección debe contar con la información que sea necesaria para diseñar adecuadamente el Plan Social del proyecto.

Esta es una herramienta que facilita la lectura y comprensión del texto; tanto para el usuario, como para las demás personas que tengan acceso a la información aquí expresada.

El Empresario debe realizar el Resumen correspondiente a los elementos del Plan Social, teniendo en cuenta los aspectos mas importantes que estos parámetros puedan suministrar para la elaboración del proyecto.

Análisis de Riesgo

Es la herramienta que permite identificar los factores que representan dificultades para el desarrollo del Plan de Empresa.

El Análisis de Riesgo le permite al Empresario determinar, de una forma anticipada; las diversas variables del entorno que pueden afectar al proyecto.

De esta manera podrá determinar los planes de acción necesarios para contrarrestar cada una de estas situaciones y asegurar el adecuado desempeño del proyecto en el mercado.

El Análisis de Riesgo se desarrolla de acuerdo con los siguientes componentes:

Tipo de Riesgo Componentes y Estrategias

Tipos de Riesgo

La identificación de los diferentes Tipos de Riesgo que afectan a la organización, le permite al Empresario diseñar las estrategias adecuadas para la correcta medición y control de los mismos.

Estas estrategias pueden desarrollarse mediante la implementación de técnicas, herramientas, políticas institucionales o implementación de procesos; que aseguren un correcto desarrollo del proyecto.

El Empresario debe identificar y describir los diferentes Tipos de Riego en los cuales se podría ver involucrado el diseño del plan.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Tipos de Riesgo:

Riesgos Técnicos Riesgos Legales Riesgos Financieros

La Estrategia se define como el curso de acción que se determina de una forma anticipada, y en el cual se desarrollan un conjunto de acciones o actividades con el fin de asegurar los objetivos empresariales.

En este apartado el Empresario identificará cada uno de los componentes que hacen parte del Análisis de Riesgo y las estrategias que serán desarrolladas en el Plan de Empresa.

Estas estrategias son necesarias para implementar técnicas, herramientas, polticas institucionales y procesos adecuados, que aseguren el correcto desarrollo del proyecto

Kawallu ha incluido los siguientes componentes pertenecientes a los Tipos de Riesgo presentados anteriormente:

Riesgos Técnicos

•             Sistemas inadecuados

•             Necesidades técnicas

•             Controles defectuosos

Riesgos Económicos

•             Incremento de Costos fijos

•             Costo de comercialización

Riesgos Financieros

•             Endeudamiento

•             Disponibilidad de Capital para inversión

•             Liquidez

Resumen

Es un escrito abreviado, redactado de manera sencilla y determinado con palabras propias; donde se precisa el contenido de cada sección que se desarrolla en el Plan.

Esta es una herramienta que facilita la lectura y comprensión del texto; tanto para el usuario, como para las demás personas que tengan acceso a la información aquí expresada.

El Empresario debe realizar el Resumen correspondiente a los elementos del Análisis de Riesgo, teniendo en cuenta los aspectos mas importantes que estos parámetros puedan suministrar para la elaboración del proyecto.

 

 

Plan Ambiental

Los temas relacionados con el tratamiento de emisiones y residuos originados por la empresa, los riesgos de contaminación y los mecanismos para evitarlos, los riesgos a los cuales se enfrentan la comunidad y los propios trabajadores, entre otros aspectos; deben ser analizadas detalladamente.

De Esta manera el Empresario podrá implementar las estrategias y actividades que estén orientadas hacia la conservación del Medio Ambiente.

El Plan Ambiental debe ser desarrollado de acuerdo a los siguientes elementos:

Análisis Ambiental Estrategia Ambiental Resumen

Es el instrumento metodológico que sirve de referencia para determinar los Elementos Ambientales, sobre los cuáles tendrá injerencia la actividad productiva de la organización.

El Análisis Ambiental le permite al empresario desarrollar la actividad progresiva y dinámica de la empresa, teniendo siempre presente todas las variables relacionadas con la conservación del Medio Ambiente.

El Empresario podrá desarrollar el Análisis Ambiental identificando los siguientes componentes:

Elementos Ambientales

Son aquellos bienes que proporciona la naturaleza y que son valiosos para los seres humanos.

Los Elementos Ambientales contribuyen al bienestar y al desarrollo de las personas proporcionando materias primas, minerales, alimentos, etc. Además son indispensables para la continuidad de la vida en el planeta.

El Empresario debe identificar y describir los Elementos Ambientales sobre los que tendrá injerencia el proyecto.

De esta manera podrá determinar las Actividades que de una u otra forma afectan al Medio Ambiente y desarrollará las estrategias necesarias para contrarrestar esta situación.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Elementos Ambientales:

Agua

Atmósfera

Suelos

Vegetación

El usuario debe enunciar los Elementos Ambientales sobre los cuales tiene injerencia el desarrollo del Plan de Empresa.

Evaluación de Actividades

La Evaluación de Actividades se debe realizar en aquellos aspectos del Plan de Empresa que generan impacto sobre cada uno de los Elementos Ambientales.

De esta manera el Empresario podrá desarrollar medidas preventivas y diseñar políticas que tiendan a mejorar la calidad de los procesos productivos del proyecto.

La Evaluación de Actividades se realiza seleccionando cada uno de los Elementos Ambientales y desarrollando los siguientes componentes:

Actividades Impactantes

Se deben escribir las actividades que tienen algún impacto sobre cada uno de los Elementos Ambientales.

Efectos Ambientales

Se describen los efectos ambientales que se originan mediante las actividades enunciadas anteriormente.

Tipo de Impacto

Frente a cada una de las actividades identificadas como impactantes se coloca el Tipo de Impacto que ocasiona sobre el Elemento Ambiental evaluado. El Tipo de Impacto se califica normalmente como negativo (-) o positivo (+).

Magnitud del Impacto

En éste espacio se evalúa la Magnitud del Impacto ocasionado por cada actividad. Para medir la Magnitud del Impacto se pueden utilizar escalas de calificación de 1 a 10 dónde 1 es bajo y 10 es alto. Sin embargo para medir la Magnitud de los Impactos se puede utilizar una escala mas sencilla con tres opciones de calificación como: Bajo, Medio, Alto.

Medidas de Prevención

Una vez se evalúe la magnitud del impacto se debe analizar las actividades que puede incluir la empresa para evitar los efectos negativos de una actividad sobre los elementos ambientales y maximizar los efectos positivos en la medida posible.

Efectividad de la Prevención

En el último espacio se evalúa la efectividad de las prácticas de prevención definidas. Para esto se debe utilizar la misma escala de medición utilizada para evaluar la magnitud del impacto.

Es la adecuada planificación de las actividades que se llevarán a cabo en el proyecto y que tienen como objetivo mitigar el impacto que pueda existir sobre el Medio Ambiente.

El Empresario debe determinar la Estrategia Ambiental que desarrollará en el Plan de Empresa y con la cual contribuirá a la consecución de un entorno limpio y sano para toda la población.

Los conocimientos adquiridos en la elaboración del Análisis Ambiental, son fundamentales en el momento de seleccionar la Estrategia adecuada para el desarrollo del Plan de Empresa.

El usuario podrá desarrollar la Estrategia Ambiental de acuerdo a los siguientes elementos:

Factores Contaminantes Componentes y Estrategia

Factores Contaminantes

Son los elementos que tienen su origen en el proceso productivo del Plan de Empresa y que representan un impacto negativo sobre el Medio Ambiente.

La identificación de los Factores Contaminantes determina las actividades del proyecto que representan algún tipo de riesgo para el Medio Ambiente.

De esta manera el Empresario podrá implementar las estrategias necesarias para que la actividad empresarial, sea acorde con los intereses colectivos de la población.

Estas estrategias sirven además para que el proyecto cumpla con la legislación ambiental vigente.

Kawallu presenta los siguientes ejemplos de Factores Contaminantes:

Aguas Residuales Desechos Sólidos Emisiones Tóxicas

El usuario debe enunciar todos los Factores Contaminantes producidos mediante el desarrollo del Plan de Empresa.

Componentes y Estrategia

El Empresario debe identificar los Componentes pertenecientes a cada uno de los Factores Ambientales expuestos en el parámetro anterior y determinar la estrategias que llevará a cabo en el Plan de Empresa.

De esta manera el proyecto contribuirá a la consecución de un entorno limpio y sano para toda la población.

Kawallu presenta algunos ejemplos de Componentes pertenecientes a los Factores Contaminantes consignados en el parámetro anterior:

Aguas Residuales

•             ón de aguas a altas temperaturas

•             Aguas servidas

Desechos Sólidos

•             Materiales radiactivos

•             Materiales no biodegradables

•             Abonos y fertilizantes químicos

Emisiones Tóxicas

•             Emanaciones vehiculares

•             Emisiones por generación de energía eléctrica y calefacción doméstica

Justificación

Es el enunciado mediante el cual se argumenta la implementación de una Estrategia determinada en el desarrollo del Plan de Empresa.

La Justificación es un espacio en el que se realiza nuevamente el análisis de las distintas variables del entorno, la empresa y los clientes. Elementos fundamentales para el diseño del proyecto.

De esta manera el usuario podrá determinar si la estrategia que ha seleccionado es la mas indicada para que el Plan de Empresa alcance el grado de participación esperado dentro del mercado.

El Empresario debe verificar que las Estrategias seleccionadas para el Plan Ambiental, son las mas indicadas para llevar a cabo en la ejecución y puesta en marcha del proyecto.

Al ser este el último parámetro en el proceso de diseño y selección de la estrategias del Plan Ambiental, es muy importante que el usuario no descuide ningún campo de acción que sea determinante para que el proyecto logre alcanzar el éxito.

Resumen

Es un escrito abreviado, redactado de manera sencilla y determinado con palabras propias; donde se precisa el contenido de cada sección que se desarrolla en el Plan.

El Resumen de esta sección debe contar con la información que sea necesaria para diseñar adecuadamente el Plan Ambiental del proyecto.

El Empresario debe realizar el Resumen correspondiente a los elementos del Plan Ambiental, teniendo en cuenta los aspectos mas importantes que estos parámetros puedan suministrar para la elaboración del proyecto.

Plan Económico / Financiero

Es el registro que contiene los objetivos económicos y financieros establecidos para la organización y el desarrollo de las estrategias necesarias para alcanzarlos.

Por medio del Plan Económico / Financiero, el Empresario podrá identificar los ingresos y egresos de efectivo que son necesarios para el adecuado desarrollo del proyecto, así como los principales indicadores que son determinantes para el cálculo de las proyecciones financieras.

El usuario podrá diseñar el Plan Financiero mediante el desarrollo de los siguientes elementos:

Parámetros

Estrategia Económica / Financiera Resumen

Parámetros

Es la herramienta que contribuye a estructurar de manera preliminar, el Plan Financiero del proyecto.

Los Parámetros comprenden los elementos iniciales sobre los cuales se deben realizar las proyecciones económicas y financieras del plan. Así como también la elaboración de la estrategia mas adecuada para alcanzar un alto grado de competitividad frente a la competencia.

La adecuada identificación de los elementos que comprenden los Parámetros del Plan Financiero, hace posible que la identificación de los ingresos y egresos de efectivo y el diseño de la estrategia financiera del proyecto, se realicen sobre una base sólida y confiable.

Lo cual se convierte en un factor muy importante para que el desarrollo del proyecto sea exitoso dentro del mercado.

Los Parámetros del Plan Financiero comprenden los siguientes elementos:

Moneda o Divisa Inflación Tasa de Cambio Método de Depreciación Impuestos Impuesto de Renta Impuesto de Venta Tasa Mínima de Retorno

Retención en la Fuente Impuestos Locales Reserva Legal Distribución de Utilidades Préstamos

Amortizaciones de Préstamos

Moneda o Divisa

Es el elemento que se emplea como medida de cambio en las transacciones comerciales, dado el valor legal o intrínseco que se encuentra respaldado por la normatividad legal de cada país.

El Empresario debe ingresar las Monedas o Divisas que utilizará en el desarrollo del Plan de Empresa.

En caso que el proyecto sea de base exportadora o importadora, el usuario deberá tener siempre una Moneda local para realizar las transacciones al interior del país; además de la divisa utilizada en la nación con la cual desarrollará la actividad comercial.

La Moneda o Divisa está relacionada directamente con los parámetros de Tipo de Cambio y Tipo de Mercado.

Por lo tanto si se llegase a realizar una modificación en cualquiera de estos campos, automáticamente afectará a los demás.

Inflación

Es el aumento sostenido y generalizado del nivel de precios de bienes y servicios.

Para medir esta variación, existen diferentes índices que miden el crecimiento medio porcentual de una canasta de bienes ponderada en función de lo que se quiera medir.

El índice más utilizado para medir la inflación es el "índice de precios al consumidor" o IPC. El cual indica porcentualmente la variación en el precio promedio de los bienes y servicios que adquiere un consumidor típico en dos periodos de tiempo, usando como referencia la Canasta Familiar.

Este indicador permite determinar las tendencias económicas con respecto al comportamiento de la oferta y la demanda del mercado.

De esta manera el Empresario podrá determinar las características existentes en el entorno y diseñar las estrategias necesarias para aprovechar las oportunidades y afrontar las amenazas que pueda ofrecer el medio ambiente externo.

Tasa de Cambio

Es la relació

La Tasa de Cambio puede presentar diversos comportamientos. Por ejemplo si aumenta se debe dar más cantidad de la moneda local por una unidad de la moneda extranjera. Es decir que el valor de la moneda extranjera sube con relación a la moneda local, lo que implica que se produzca una devaluación de la moneda nacional.

Por el contrario, si la Tasa de Cambio disminuye se debe dar menos cantidad de la moneda local por una unidad de la moneda extranjera. Es decir que el valor de la moneda extranjera baja con relación a la moneda local, lo que implica que se produzca una revaluación de la moneda nacional.

El conocimiento de la Tasa de Cambio que rige en el Mercado, es muy importante para que el Empresario desarrolle las estrategias que permitan contrarrestar el efecto que pueda tener la fluctuación de este indicador sobre las actividades productivas del Plan de Empresa, especialmente si este incluye actividades basadas en bases exportadoras e importadoras.

El usuario debe seleccionar una Moneda extranjera relacionada en el parámetro anterior e indicar su valor frente a la Moneda local.

Depreciación

ón es el valor que pierden los activos fijos de la empresa conforme va pasando el tiempo.

El Empresario debe saber que con excepción de los terrenos; los activos fijos tienen una vida útil limitada debido al desgaste por su uso, el deterioro físico causado por algún siniestro, la pérdida de utilidad comparativa con respecto de nuevos equipos y procesos, etc.

Para calcular la Depreciación de cada período es necesario conocer:

•             El costo del bien

•             La vida útil del activo

•             El valor residual final

•             étodo de Depreciación

Los Métodos de Depreciación son las herramientas que se han desarrollado para estimar el gasto por Depreciación de los activos fijos tangibles.

Kawallu presenta los siguientes Métodos de Depreciación:

-Línea Recta

-Sistema Modificado de Recuperación Acelerada de Costo (SMRAC)

El monto por el concepto de la Depreciación varía de acuerdo al método seleccionado. Por tanto, el usuario debe elegir el que mejor se adecúe al Plan de Empresa.

Impuestos

ás organismos gubernamentales de cada región, con el fin de satisfacer las necesidades colectivas de una población determinada.

El Empresario debe determinar cuales son los Impuestos que aplicarán para el Plan de Empresa. De esta manera podrá conocer la cifra exacta que periódicamente egresará por este concepto y diseñará de una manera correcta los Estados Financieros y Contables del proyecto.

Los siguientes son algunos ejemplos de Impuestos:

Ganancias Ocasionales

Predial

Registro

Timbre

IVA Sobre las compras

Es el impuesto que se genera a partir de la obtención de rentas ordinarias o extraordinarias. Las cuales son susceptibles de producir un enriquecimiento en el patrimonio del beneficiario.

El Impuesto de Renta se origina dentro de un calendario fiscal, el cual va desde el mes de Enero hasta diciembre.

El paso inicial para la consolidación del Impuesto de Renta lo constituye la Declaración de renta, en la cual se incluyen todos los bienes que al 31 diciembre del año en curso figuran a nombre del declarante.

Estos bienes e ingresos constituyen el patrimonio bruto, al cual se le descuentan los pasivos. Obteniéndo así el patrimonio líquido.

El Empresario debe identificar el porcentaje correspondiente al Impuesto de Renta y relacionarlo en este parámetro. Ya que este dato será muy importante para elaborar el Plan Financiero del proyecto.

También, debe identificar en qué mes del siguiente año a la causación se debe pagar el Impuesto de Renta. Kawallu maneja valores de 1 hasta 12 para identificar los meses del año.

El Impuesto sobre las Ventas es un impuesto que corresponde a una tasa que se calcula sobre las ventas brutas.

Este impuesto tiene las siguientes implicaciones:

1.            Generará un mayor valor en las ventas.

2.            Se causa en forma mensual.

3.            Se paga cada dos meses.

Cuando por ejemplo este impuesto e del 16%, El valor que debe ingresarse es 16, pues Kawallu interpretará esto como el 16%.

La Tasa Mínima de Retorno corresponde justamente a la mínima tasa que esperan recibir los inversionistas como recompensa por su inversión en el Plan de Empresa que se está proponiendo.

Esta tasa es utilizada para los cálculos financieros que permitirán evaluar la viabilidad del Plan.

Cuando por ejemplo esta tasa sea del 30%, El valor que debe ingresarse es 30, pues Kawallu interpretará esto como el 30%.

Los valores se ingresan sin comas ni puntos. Sólo se indica el valor que corresponda al Aporte.

El Impuesto de Retención en la fuente aplica sobre las Ventas que realiza la empresa. El cálculo se hace sobre las Ventas Brutas.

Cuando por ejemplo esta tasa sea del 3%, El valor que debe ingresarse es 3, pues Kawallu interpretará esto como el 3%.

Los Impuestos Locales de Kawallu se aplican todos sobre las Ventas Brutas.

Estos impuestos son pagados en el mes en que se causan, para efectos de las proyecciones del flujo de caja.

Cuando por ejemplo esta tasa sea del 3%, El valor que debe ingresarse es 3, pues Kawallu interpretará esto como el 3%.

Ejemplos de estos impuestos son:

Industria y Comercio Avisos y Complementarios

En este caso, Kawallu calcula mensualmente este valor.

En esta sección, se determina en qué período(s) habrá Distribución de Utilidades, al igual que el Porcentaje de Utilidades que será distribuida.

Cuando por ejemplo este porcentaje sea del10%, El valor que debe ingresarse es 10, pues Kawallu interpretará esto como el 10%.

Ingresos no Operacionales

Son los ingresos que obtiene la empresa y que no provienen de su actividad productiva o comercial.

Los elementos pertenecientes a los Ingresos no Operacionales generan flujos de dinero que normalmente son de menor importancia que los provenientes de la actividad económica principal de la organización.

Las características principales de los Ingresos no Operacionales son:

•             No se constituyen en la actividad económica principal de la empresa.

•             No son de naturaleza extraordinaria, es decir que se deben presentar con cierta recurrencia.

Los Ingresos no Operacionales se determinan de acuerdo a los siguientes elementos:

Ingresos

Son los diferentes ingresos que podrá obtener el Empresario y que no provienen de la actividad productiva o comercial del proyecto.

El usuario debe detallar los Ingreso no Operacionales que podrá obtener con la ejecución y puesta en marcha del Plan de Empresa, para esto se debe basar en la descripción del parámetro anterior.

De esta manera podrá determinar de una forma correcta la información perteneciente al apartado de los Ingresos Totales que se deben desarrollar en el Plan Financiero del proyecto.

Kawallu presenta algunos ejemplos de Tipos de Ingresos no Operacionales:

Alquileres

Cesión de patentes

Servicios realizados para terceros

Transportes

Préstamos Bancarios

Ingresos

Es la estructura que le permite al Empresario identificar los Ingresos que podrá obtener con la ejecución y puesta en marcha del Plan de Empresa.

Una vez que el usuario haya ingresado en este apartado, podrá observar que el esquema está predefinido con las fechas establecidas en el Alcance Temporal del Plan de Empresa, elemento perteneciente a los Parámetros Iniciales del proyecto.

Con base en esta estructura el Empresario debe seleccionar un Tipo de Ingreso, contenido en el enunciado anterior.

Posteriormente debe indicar el valor correspondiente a cada mes por este concepto.

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Es la disminución gradual de cualquier deuda durante un periodo de tiempo determinado.

La amortización se da cuando el prestatario paga a un prestamista un reembolso de dinero que ha sido suministrado a un cierto plazo y con una tasa de interés estipulada al inicio de la negociación.

El comportamiento de esta deuda y de los intereses que se generan, se muestran en una Tabla de Amortización.

Con esta herramienta el Empresario podrá determinar los costos mensuales correspondientes a las Amortizaciones de los distintos préstamos que ha adquirido y desarrollar una estrategia financiera adecuada para garantizar el éxito del Plan de Empresa.

El primer paso para iniciar la elaboración de este parámetro es seleccionar el botón "Nuevo".

De esta manera el usuario podrá ingresar la descripción y las condiciones de un nuevo préstamo.

El segundo paso para la elaboración de este parámetro consiste en ingresar las características del préstamo adquirido.

Es necesario que esta información sea lo mas precisa posible. Así Kawallu podrá realizar los cálculos necesarios que le permitirán al usuario identificar de manera exacta los costos mensuales provenientes de los conceptos de amortización.

De esta manera se podrá desarrollar la estrategia financiera necesaria para garantizar el éxito del proyecto.

La información que se debe suministrar en este apartado es la siguiente:

Descripción del Préstamo

El usuario debe relacionar el motivo por el cuál se adquiere el préstamo. De esta manera podrá existir orden y claridad en el manejo de este elemento financiero.

Fecha Inicial

El usuario debe seleccionar el mes y el año en los cuales el préstamo se hace efectivo. Las opciones para ingresar en este apartado están condicionadas a la información suministrada en el Alcance Temporal del Plan de Empresa de los Parámetros Iniciales del proyecto.

Plazo (Meses)

Indica el número de meses en los cuáles se llevará a cabo la amortización. El número de meses debe ser igual al número de pagos.

Monto Del Préstamo

Indica la cantidad de dinero prestado y sobre el cuál se realizará la Amortización.

Tasa De Interés (%)

Se debe ingresar la tasa mensual que sirve como base para realizar la estimación periódica de la amortización.

Cuota Extra

El Empresario debe indicar si durante la vigencia del préstamo existirán cuotas extras como parte de la Amortización. En caso que la respuesta sea positiva, debe indicar los meses en los cuáles ocurrirá este evento.

De esta manera el Empresario podrá conocer el Saldo Adeudado y los montos mensuales correspondientes al abono a capital e intereses. Cuya suma conforma el valor de la Cuota Mensual que debe cancelar mientras esté en vigencia la Amortización del Préstamo.

Estrategia Económica / Financiera

Es la adecuada planificación de las actividades Financieras y Contables que se llevará a cabo en el Plan de Empresa.

El usuario debe determinar cuál será la Estrategia Financiera que utilizará para la planificación, gestin y manejo de los ingresos y egresos de la organización. De manera que éstas actividades funcionen correctamente y garanticen el cumplimiento de los objetivos del proyecto.

Los conocimientos adquiridos en la elaboración de los demás componentes correspondientes al Plan Financiero, son fundamentales al el momento de seleccionar la Estrategia adecuada para desarrollar en el Plan de Empresa.

El Empresario podrá desarrollar la Estrategia Financiera de acuerdo a la siguiente estructura:

Tipo De Estrategia

Estrategias

Justificación

Tipo de Estrategia

Para efectos de hacer una adecuada diferenciación de las estrategias Económicas y Financieras, en esta sección se ingresan las dos categorías de trabajo que se pueden realizar:

Análisis Financiero Estrategia Económica

Aunque esta es la recomendación inicial, debe quedar claro, que es posible incluir mas categorías de decisiones o estrategias financieras a desarrollar.

Estrategias

Las Estrategias corresponden directamente con aquellas acciones que se planean bien sea en el ámbito de la Estrategia Económica o el Análisis Financiero previamente explicado.

Estos son algunos ejemplos:

Estrategia Económica

Inversión en Activos Fijos

Gastos de Arranque

Inversión en Capital de Trabajo

Presupuesto de ingresos

Presupuesto de Componentes

Presupuesto de Gastos de Personal

ón y Amortizaciones

Presupuesto de Gastos de Operación

Presupuestos de Gastos de Administración y Ventas

Análisis de Costos

Análisis Financiero Flujo de Caja Estado de Resultados Balance General Evaluación del Proyecto

Es el enunciado mediante el cual se argumenta la implementación de una Estrategia determinada en el desarrollo del Plan de Empresa.

La Justificación es un espacio en el que se realiza nuevamente el análisis de las distintas variables del entorno, la empresa y los clientes. Elementos fundamentales para el diseño del proyecto.

De esta manera el usuario podrá determinar si la estrategia que ha seleccionado es la mas indicada para que el Plan de Empresa alcance el grado de participación esperado dentro del mercado.

El Empresario debe verificar que las Estrategias seleccionadas para el Plan Financiero, son las mas indicadas para llevar a cabo en la ejecución y puesta en marcha del proyecto.

Resumen

Es un escrito abreviado, redactado de manera sencilla y determinado con palabras propias; donde se precisa el contenido de cada sección que se desarrolla en el Plan.

El Resumen de esta sección debe contar con la información que sea necesaria para diseñar adecuadamente el Plan Financiero del proyecto.

Esta es una herramienta que facilita la lectura y comprensión del texto; tanto para el usuario, como para las demás personas que tengan acceso a la información aquí expresada.

El Empresario debe realizar el Resumen correspondiente a los elementos del Plan Financiero, teniendo en cuenta los aspectos mas importantes que estos parámetros puedan suministrar para la elaboración del proyecto.

Calendario de Actividades

Es la estructura que le permite al Empresario identificar las actividades que se llevarán a cabo en el Plan de Empresa.

El Calendario de Actividades permite manejar en una forma detallada todas las actividades a partir de las formulación de las diferentes estrategias establecidas en los diferentes planes del proyecto, especificando para cada una de ellas los costos totales en los cuáles debe incurrir el Empresario.

De esta manera podrá determinar toda las actividades que debe desarrollar y presupuestar los recursos necesarios para que el diseño del proyecto garantice un alto grado de competitividad dentro del mercado.

El Calendario de Actividades se compone de los siguientes elementos:

Proyecto

Actividad

Asignación de Recursos

Plan

Es el conjunto de metas, directrices, acciones y disposiciones que están relacionadas directamente con las estrategias diseñadas en el Plan de Empresa.

El Plan es el instrumento inicial para la elaboración del Calendario y la estructura que permite agrupar ampliamente las diferentes actividades que se deben realizar para alcanzar el éxito del proyecto.

El Empresario debe seleccionar en una primera instancia el Área Funcional encargada de desarrollar un plan determinado. De esta manera la información consignada podrá detallarse de manera organizada en los Reportes finales del proyecto.

Posteriormente debe consignar el nombre del plan y describir ampliamente su contenido y los objetivos que con este se pretenden alcanzar.

La adecuada formulación del Plan se convierte en un factor muy importante para desarrollar los proyectos del parámetro siguiente.

Proyecto

Es el conjunto de actividades que se interrelacionan entre si y que tienen un objetivo común.

Los Proyectos se caracterizan porque pueden ser alcanzados autónomamente por cada Área Funcional dentro de un periodo de tiempo determinado.

El Empresario debe seleccionar en una primera instancia el Área Funcional y un Plan que debe haber sido consignado en el parámetro anterior.

Posteriormente debe consignar el nombre del proyecto y describir ampliamente su contenido. Identificado a las personas y a los medios materiales, informativos y financieros; que son necesarios para alcanzar los objetivos.

La adecuada formulación del Proyecto se convierte en un factor muy importante para desarrollar las actividades del parámetro siguiente.

Actividad

Son las diferentes acciones que se llevarán a cabo para desarrollar los proyectos consignados en el Plan de Empresa.

Las actividades deben estar siempre enfocadas hacia la consecución de los objetivos, ya que son acciones que representan un desembolso de dinero para la estructura de costos del proyecto.

El Empresario debe seleccionar en una primera instancia el Área Funcional, el Plan y el Proyecto. Elementos que debe haber sido consignado en los parámetros anteriores.

Posteriormente debe consignar cada una de las actividades que se realizarán para este conjunto. Describiendo ampliamente sus contenidos e identificado a las personas y a los medios materiales, informativos y financieros; que son necesarios para alcanzar los objetivos.

La adecuada formulación de las Actividades se convierte en un factor muy importante para desarrollar la asignación de Recursos del parámetro siguiente.

Es la estructura que le permite al Empresario identificar los Recursos necesarios para desarrollar las Actividades indicadas en el Calendario.

Una vez que el usuario haya ingresado en este apartado, podrá observar que el esquema está predefinido con las Áreas Funcionales, los Planes, los Proyectos y las Actividades. Elementos que han sido ingresados a lo largo del desarrollo del Calendario de Actividades.

Adicional a esta información, también encontrará otros elementos que ha predefinido como lo son el Egreso, los Impuestos y la Depreciación.

Con base en esta estructura el Empresario debe asignar los recursos necesarios para llevar a cabo cada una de las Actividades desarrolladas en el Plan de Empresa.

Es necesario que la Asignación de Recursos se realice de una forma muy cuidadosa, ya que es una estructura que posteriormente servirá de guía para la elaboración del Plan Financiero del proyecto.

Resumen Ejecutivo

Esta sección cumple con la función de interesar a los posibles inversionistas del negocio, en el resumen del proyecto y las proyecciones financiera. De esta manera podrá generar interés en los demás aspectos del plan.

El Resumen Ejecutivo pretende en un par de páginas, destacar los puntos realmente importantes y las conclusiones esenciales del proyecto.

Para esto debe contener de manera clara y concisa, información acerca de la actividad a la qué se dedica el negocio, el mercado al cuál está orientado, los recursos financieros requeridos, el retorno para los inversionistas, las forma de pago de los créditos, la manera de alcanzar las metas del mercado, las fortalezas del grupo administrativo, los beneficios para el socio, el inversionista, el proveedor, el comprador, el capitalista de riesgo, etc.

El Resumen Ejecutivo es la carta de presentación del Plan de Empresa y requiere de una presentación impecable y profesional. Debe contener índice y la redacción debe realizarse sin faltas de ortografía o enmendaduras.

 

Glosario

Producto

Un producto o servicio es cualquier bien que pueda ser ofrecido en el mercado y que satisface un deseo o una necesidad de los consumidores.

Con el fin de identificar plenamente la situación de los competidores existentes o potenciales, se debe determinar con exactitud en qué Ciclo de Vida del Producto se encuentra cada participante.

Las etapas del Ciclo de Vida que el empresario puede elegir por cada producto son las siguientes:

Producto Básico:

Ejemplo: El Producto básico de un teléfono celular tiene como objetivo satisfacer la necesidad que tienen los consumidores de comunicarse con su entorno.

Producto Real:

Ejemplo: Los teléfonos celulares de la marca Sony Ericsson corresponden a un Producto Real; ya que su nombre, sus componentes, su estilo, su diseño y demás atributos se combinan cuidadosamente para que el usuario obtenga un beneficio central; la comunicación con el entorno, pero suministrada de una manera agradable y además con la posibilidad de contar con otras herramientas de gran utilidad.

Producto Aumentado:

Ejemplo: Para sus teléfonos celulares Sony Ericsson podría colocar a disposición de sus clientes una garantía para sus productos, además de servicios adicionales como lecciones gratuitas para el manejo adecuado del producto, reparación especializada y un Call Center abierto las 24 horas en el cual los usuarios podrán resolver sus inquietudes.

Introducción

Primera etapa del Ciclo De Vida De Los Productos. En esta el producto requiere un alto grado de inversión en promoción y publicidad. El precio de lanzamiento o de penetración en el mercado es generalmente bajo y debe realizarse una serie de estrategias que permitan minimizar el impacto que puede generar un bajo nivel en las ventas.

Desarrollo o Crecimiento

Segunda etapa del Ciclo De Vida De Los Productos. Las estrategias que se desarrollen se deben basar en el análisis de la competencia, bien sea por la reacción que esta ha tomado debido a nuestra penetración en el mercado o bien por la llegada de nuevos competidores a nuestro segmento. Se debe tener en cuenta que el precio en el mercado por lo general en esta etapa continúa estable o se incrementa ligeramente y que las estrategias deben permitir el rápido crecimiento del producto y la posibilidad de agregar nuevas características o atributos al mismo. La inversión en publicidad deberá permanecer constante con el objetivo de mantenerse en la competencia.

Madurez

Tercera etapa del Ciclo De Vida De Los Productos. Por lo general es la mas extensa y se caracteriza por contar con un producto maduro y ampliamente conocido. La ventas y la generación de utilidades se estabilizan pero presentan una tendencia a bajar debido a la saturación en el mercado, por lo tanto el precio al cual es ofrecido el producto puede comenzar a disminuir. Las estrategias deben desarrollarse en torno al incremento en la publicidad y en la generación de promociones de venta. También debe existir un presupuesto destinado a la investigación y desarrollo para mejorar el producto.

Declive o Decadencia

Cuarta y última etapa del Ciclo De Vida De Los Productos. A la larga todo producto o servicio deberá llegar a su etapa final. Esta etapa podrá ocurrir en el corto o en el largo plazo dependiendo de factores como los avances tecnológicos, el cambio en los gustos de los consumidores y el manejo del crecimiento de la competencia . Es este momento en el cual el empresario debe tomar decisiones muy importantes porque el mantenimiento de un producto débil puede resultar muy costoso. Las estrategias en esta etapa se pueden basar por ejemplo en el mantenimiento de la marca sin modificación alguna esperando el retiro de la competencia, la reducción de costos de manera que permanezcan en equilibrio durante un tiempo determinado, o bien el retiro del producto del mercado.

Precio

Es la cantidad de dinero que se cobra por el beneficio de tener o de usar un bien o servicio y que debe ser suficiente para cubrir los costos totales y el porcentaje de ganancia que se desea obtener. En el desarrollo de las estrategias para determinar el precio se debe tener en cuenta el objetivo que busca la organización que puede ser:

supervivencia en el mercado

Deberá convertirse en el principal objetivo de una empresa si se encuentra en problemas como exceso de inventario, mucha competencia o cambios en el gusto de los consumidores. Para que una organización pueda sobrevivir es necesario que desarrolle una política de precios bajos con el fin de estimular la demanda De esta manera se podrán sacrificar las utilidades pero mientras que el precio sea capaz de cubrir los costos variables y algunos de los fijos habrá posibilidades de la maximización de las utilidades actuales, la consecución del liderazgo en el segmento del mercado al cual pertenece, etc. Lo importante es que se tengan en cuenta todos los componentes del Marketing Mix para desarrollar estas estrategias.

Para el análisis del componente Precio de la Mezcla de Mercadeo el Empresario deberá explicar de una manera detallada de las principales estrategias que utilizará. Posteriormente considerará las diferentes estrategias de precio utilizadas en cada producto de la competencia.

Distribución

La distribución de los productos de una organización se realiza a través de los canales de distribución, los cuales son el conjunto de empresas naturales o jurídicas que actúan como un puente desde la fase de fabricación final de los productos, hasta situarlos en el domicilio de los compradores.

En todo canal de distribución se pueden encontrar tres clases de intermediarios:

Distribuidor

Un distribuidor es toda organización que cuenta con una serie de factores que garanticen llevar los productos a los canales ce consumo. Estos factores incluyen características como: locación, fuerza de ventas externa, transporte y fuerza administrativa.

Mayorista

Son personas naturales o jurídicas que compran a nuestra organización grandes volúmenes de productos para su posterior venta. Cabe destacar que gracias a los mayoristas la rotación de mercancías se incrementa.

Detallista o minorista

Es aquel comerciante cuya actividad se encuentra asociada a la venta de productos o servicios hacia el consumidor final.

La intervención de uno o de varios intermediarios depende de la estrategia de distribución a desarrollar por parte del empresario.

Para el análisis del componente Distribución de la Mezcla de Mercadeo el Empresario deberá explicar de una manera detallada de las principales estrategias que utilizará. Posteriormente considerará las diferentes estrategias de Distribución utilizadas en cada producto de la competencia.

Producto Básico:

El Empresario debe preguntarse ¿Qué compra el consumidor en realidad?. El Producto Básico es el centro del producto, ya que se compone de los servicios que satisfacen una necesidad o un deseo esencial de los consumidores al momento de adquirirlo.

Ejemplo: El Producto básico de un teléfono celular tiene como objetivo satisfacer la necesidad que tienen los consumidores de comunicarse con su entorno.

Producto Real:

A continuación el Empresario debe definir las características de su Producto basándose en cinco aspectos fundamentales: Grado de Calidad, Características, Diseño, Nombre de la Marca y Empaque.

Ejemplo: Los teléfonos celulares de la marca Sony Ericsson corresponden a un Producto Real; ya que su nombre, sus componentes, su estilo, su diseño y demás atributos se combinan cuidadosamente para que el usuario obtenga un beneficio central; la comunicación con el entorno, pero suministrada de una manera agradable y además con la posibilidad de contar con otras herramientas de gran utilidad.

Son los servicios y beneficios adicionales que el Empresario le otorgará al consumidor.

Ejemplo: Para sus teléfonos celulares Sony Ericsson podría colocar a disposición de sus clientes una garantía para sus productos, además de servicios adicionales como lecciones gratuitas para el manejo adecuado del producto, reparación especializada y un Call Center abierto las 24 horas en el cual los usuarios podrán resolver sus inquietudes.

El Empresario deberá determinar adecuadamente los diferentes Niveles de su Producto para que en el próximo parámetro logre determinar los componentes del mismo.

Publicidad

Cualquier forma pagada de presentación, que no sea personal, y de promociones de ideas, bienes o servicios por parte de un patrocinador identificado.

Ventas Personales

Una presentación oral en una conversación con uno o varios posibles compradores con el propósito de realizar ventas.

Promoción de Ventas

Incentivos a corto plazo para fomentar la adquisición o la venta de un producto o servicio.

Relaciones públicas

Establecer buenas relaciones con los diferentes públicos de una empresa, derivando de ello una publicidad favorable, creando una buena "imagen corporativa" y manejando o desviando los hechos desfavorables.

Estrategia

Enunciado que describe detalladamente cómo lograr un objetivo. Las estrategias son descriptivas.

De dónde sale la estrategia: De (Objetivos, Problemas y Oportunidades) y estos a su vez salen de: Misión, F.C.E., Objetivos Organizacionales y Revisión del negocio).

Visión

La organización tiene un sueño. Mediante la acción lo convierte en VISIÓN.

Cuando la organización tiene claro su propósito de futuro, puede en perspectiva regresarse para determinar cuál es la Misión.

Misión

Camino que se debe seguir para lograr el sueño organizacional. Son los métodos, caminos y estrategias necesarias para llevar a cabo la Visión.

Son los objetivos claves que deben alcanzarse para cumplir la misión.

Gráfico de Influencias dominantes de xxxxxx

Una buena manera de encontrar F.C.E. es agrupando influencias dominantes y traduciéndolas en acciones (verbos) que se deben realizar o cumplir y que en caso contrario generarán un caos y un seguro incumplimiento de la misión.

Parámetros

Peso Relativo

Fuente de Información

Públicos

Categoría

Metas

Criterios de Evaluación Mercado Competencia Frecuencia de Compra Tamaño de la Compra Mapas Conceptuales Análisis de Mercado Grado de Aceptación Comportamientos Actitudes

Hábitos de Compra

Consumidor

Cliente

Cliente Potencial

Iniciador

Influyente

Resolutivo

Comprador

Emprendedor

Empresario

Canal de Compra

Tipos de Canal de Compra

Tipos de Canal de Venta

Distribución Física

Tipo de Mercado

Mercado Objetivo

Tamaño de Mercado

Cobertura de Mercado

Market Share

Participación de Mercado

Mercados Geográficos

Area

Región

Producto

Producto Básico

Producto Real

Producto Aumentado

Marca

Beneficio

Línea de Producto

Ciclo de Vida del Producto

Lanzamiento

Crecimiento

Madurez

Declive

Diferenciación

Posicionamiento

Innovación

Estrategia de Posicionamiento

Top of Mind

Mezcla de Mercadeo

Estrategia de Producto

Estrategia de Promoción

Estrategia de Precio

Estrategia de Distribución

Promoción

Comunicación

Ventas

Presupuesto

Resumen Ejecutivo

Misión

Visión

Objetivo

Factor Clave de Exito Táctica

Posición Competitiva

Análisis del Entorno

Entorno Competitivo

Fuerzas Competitivas

Factores de Desarrollo

Factores de Desarrollo Internos

Factores de Desarrollo Externos

Análisis DOFA

Fortaleza

Debilidad

Oportunidad

Amenaza

Proveedor

Producción

Producto en Proceso

Producto Terminado

Almacenamiento

Inventario

Inventario de Producto Terminado Inventario de Producto en Proceso

Insumo

Estructura de Insumos Materia Prima Material de Empaque Mano de Obra Directa Mano de Obra Indirecta Administración Cargo

Estrategia Administrativa

Ambiente

Norma

Plazos de Pago Depreciación

Flujo de Caja

Estado de Resultados

Balance General

Indicadores Financieros

Inversión

Costo

Costo Fijo

Costo Variable

Flujo de Costos

Gasto

Gasto Variable

Otros Gasto

Maquinaria

Activo

Equipo

Vehículo

Riesgo

Mitigar